宜春市图书馆 物流配送质量和效率难以保证
| 内容出处： | 《宜春日报》 报纸 |
| 唯一号： | 141120020220005622 |
| 颗粒名称： | 物流配送质量和效率难以保证 |
| 分类号： | C913.3 |
| 摘要： | 家电产品对物流配送的要求很高,稍不留神就会发生碰撞损坏,从而引发消费纠纷。中国消费者协会投诉部负费人介绍，现在关于网购家电的消费投诉增长很快，其中很大一部分是由于产品配送不及时、送货途中产品损坏引起的。据了解，虽然目前家电厂商竞相开通网购家电业务，但是由于物流配送的限制，很多企业的网购家电业务仅仅局限于一些大城市和发达地区。业内人士指出，由于多数家电产品具有体积大、运输不便以及需要安装调试等特点,需要专业人员进行配送和售后服务，必须依靠家电企业的物流及人力资源支持，这就导致网上销售只能在部分地区实现。 |
| 关键词： | 物流配送 消费者 产品 |
内容
家电产品对物流配送的要求很高,稍不留神就会发生碰撞损坏,从而引发消费纠纷。中国消费者协会投诉部负费人介绍，现在关于网购家电的消费投诉增长很快，其中很大一部分是由于产品配送不及时、送货途中产品损坏引起的。据了解，虽然目前家电厂商竞相开通网购家电业务，但是由于物流配送的限制，很多企业的网购家电业务仅仅局限于一些大城市和发达地区。业内人士指出，由于多数家电产品具有体积大、运输不便以及需要安装调试等特点,需要专业人员进行配送和售后服务，必须依靠家电企业的物流及人力资源支持，这就导致网上销售只能在部分地区实现。
