宜春市图书馆

目前，如果送洗的衣服被损坏,洗衣店大都根据洗染费用的倍数为计价基础进行赔偿，如一件衣服的购买价为2000元，洗染费为20元,如因洗染质量问题造成衣物损坏，洗衣店最高赔偿洗染费的20倍，即400元赔偿额。《办法》明确今后经营者可根据消费者意愿实行保值清洗,由经营者和消费者协商一致做出书面清洗约定，约定清洗费用、保值额和服务内容。对实行保值清洗的衣物，因经营者责任造成损坏、丢失的，或者清洗后直接影响衣物原有质量而无法恢复的，经营者应当根据与消费者约定的保值额予以赔偿。据了解，商务主管部门还将引导和支持成立洗染质量鉴定委员会，开展洗染质量鉴定工作；引导相关行业组织制定洗染行业消费纠纷争议的解决办法，维护经营者和消费者合法权益。一些消费者在接受记者采访时表示，如果能与店家协商进行“保值清洗”，在送洗高档服装时，除交纳洗涤费外，再交一定的“保值费”，并签订相关协议，那就可以减少许多纠纷，一旦出现问题也便于维权。但是，有洗衣店的负责人认为，现在衣物价格普遍较高，实行保值清洗，干洗店将承担很大风险,况且对衣物的购买价、购买时间、折旧将会有争议。