鹰潭市图书馆

认真开展执法监察和效能监察，对《行政许可法》贯彻执行情况和企业违法排污问题开展专项执法监察。关闭“五小”企业14家，及时制止企业违法排污行为4起。
  对全市2002年1月1日至2004年12月31日的农民建房收费情况进行了一次专项执法监察。对向建房农户违规收取的4.22万元款项，责成有关乡镇和部门全部退还了农户。
  以“开门评议机关”、“行风热线”为载体，进一步加强机关作风建设。召开了2004年度，“开门评议机关”测评结果通报会议，将381条群众评议意见原汁原味地反馈给各被评单位进行整改。“行风热线”开播以来，有22家市直单位负责人通过热线电话和短信平台，直接受理群众投诉，解答群众关注的热点、难点、疑点问题。《鹰潭广播电视报》每期如实刊载了上线咨询、投诉情况，社会反映良好。
  发挥市行政投诉中心作用，加大整治发展环境工作力度。市县均设立了投诉中心。全年共受理投诉件172件，查结171件。