九江市图书馆

2004年1月12日，九江市在全省率先开通“12315”申诉举报指挥中心计算机网络系统和工商行政管理网（红盾网），标志着九江市建立起一套全新的维权模式及工商管理信息化模式。1999年设立的“12315”申诉举报中心，一直只是一个简单的电话接听、手工记录操作系统，其功能落后于市场监管和消费者权益保护的需求。为提高工作效率，市工商局筹集资金118万元，建立起全省一流的电子化申诉举报系统。改造后的“12315”可同时接听四个消费者的申诉举报，消费者或经营者可通过拨12315电话、传真、信函、来访和向“红盾网”发送电子邮件等多种方式进行申诉、举报、咨询。