九江市图书馆

2015年6月26日，集团公司CIS系统在九江深燃公司成功上线，系统覆盖公司的2个营业厅、客户服务部、大客户服务部、抢维修部、九江县深燃公司、1个客服班及11万客户。新的系统替代原有的客户服务系统“统一应用平台”，涵盖客户基本信息管理、客户服务业务受理、流转及处理等功能，有利于降低管理成本，减轻一线员工工作负担，提高作业的准确性和及时性，进一步规范客户业务流程、丰富客户信息管理、实现客服全过程管理，提升公司的信息化管理水平。