九江市图书馆

2007年11月，全行开展“微笑交行”提升服务活动，先后成立领导小组，设置专职机构，制订了实施方案，通过宣传发动、教育培训、检查督促、整改提高等几个阶段的工作，取得初步效果，达到了营造服务氛围、提升服务质量、凝聚客户关系、促进业务发展的目的。通过开展提升服务质量评估活动，服务思想在员工中深深扎根，该行的服务质量受到了全市党政机关、人民团体、企事业单位、个体私营单位等广大顾客的一片赞扬，意见簿上的赞扬留言是络驿不绝，更加密切了银行与顾客的联系，同年该行被江西省人民政府授予“人民群众满意的服务窗口”。