九江市图书馆

【概况】 2011年，在九江市电信分公司的正确领导下，以九江县融入大九江建设为契机，灵活经营，精心管理，在移动、宽带、信息化应用“三个”规模发展中，开创出新亮点，取得较好成绩。被省人民政府授予“省级文明单位”，省电信公司授予“转型进步先进单位”。
  业务收入稳步增长，通信能力幅度提升 全年完成业务总收入3000万元，同比增长11.48％。其中移动业务收入552万元，占业务总收入18.4％，同比增长35.63％。固网收入18.56万元，同比增长0.65％。宽带业务收入884.22万元，占业务总收入29.47％，同比增长33.54％。欠费率控制在5％以内，同比下降1～2个百分点。天翼手机出赠用户1.99万户，出赠率为92.99％，手机ARDV值为30.87元。宽带在网用户数为1.84万户，宽带全用户占比66.24％，有天翼手机用户0.97万户，套餐渗透率52.88％。固定电话交换容量为6.7万门，实装4.5万户，农村网络覆盖率100％；宽带容量为3.5万线，实装1.84万户。全县C网基站69个，其中当年新建7个。乡镇100％为3G基站。新建宽带接入点40个，室外机柜105个，所有乡镇（场）光纤接入。
  规模发展求实创新，立足市场显现活力 移动规模发展。全年坚持开展市公司“E家有约”活动，坚持开展“E家有约”、走进社区的现场营销活动，针对低端客户发展超级无绳业务，针对存量天翼宽带固话融合客户，实现“全家用电信、费用省一半”；开展“天翼龙腾”行动，所有员工利用周末时间，分组进行小区ITV现场演示，促进业务推广，以e9自主版套餐为切入，促进移动业务规模发展；政企客户分部，以企事业单位天翼集团网为抓手，每周组织员工为客户演示3G智能手机应用，全年完成集团网团购率带动天翼新量增长，全县天翼累计放号1.01万户，净增0.41万户，完成全年目标60.83％。
  宽带规模发展 持续开展“宽带中国翼起来”主题营销活动，加强e9、4M宽带、宽带视界业务发展，重点通过加装3G，加装ITV、e9融合，新装或续办二年，698元包年促销等或加大家客4M宽带营销；针对县城18个重点小区，开展FTTH/FTTB清单制体验营销活动，提高小区光速宽带实装率；针对返乡学生和节假日宽带用户，开展假期宽带促销，累计净增宽带0.38万户，完成全年目标103.9％。
  信息化应用规模发展 聚焦重点应用产品，以行业应用为入点，融合宽带、天翼业务，采取抓项目落实，攻坚大集团用户，全年实现行业信息化拉动移动业务量535部，其中完成烟草E通项目363部。政企翼机通151部，旺铺助手70部；完成城门山铜矿“数字矿区”等重点项目的签订，全年创收192万。
  渠道建设稳步推进 全县社会渠道网点89个，其中手机卖场1个，合作厅16个，业务代办点72个，其中农村代办点63个。设立专人负责对渠道网点每周一次巡回指导，加强合作厅业务稽核，及时发放酬金。全年发展天翼0.47万户，社会渠道天翼占比54.54％。
  农村业务发展势头强劲 针对农村固话低值客户多的特点，大力推进超级无绳，预存话费送手机，大众新春卡等营销优惠活动；农村营业部找准目标客户，主动与店面联系发展烟草E通，与村干部沟通，发展村级集团网；坚持每周1～2次轮流到各村入村扫户。沿江营业部宽带、天翼发展在全市营业部考核中名列第一。双瑞、机场、江新洲营业部的天翼和宽带发展势态良好。全县农村天翼累计净增用户0.32万户。
  网络设备建设促进业务长足发展 网络建设紧紧围绕省市公司宽带精品网和宽带服务领先的方向，通信能力和服务工作取得长足进步。新开通港口14个、新塘6个，机场7个和县城6个，全县共计接入点40个，新建窄带数8936线，新增宽带数4288线，农村4M达标到97％；对电缆被盗和缆质不好的线路，加快拆除大缆速度；开通港口荷花小区，铜流矿、庐山春天小区等7处FTTB网络，电缆入县租房100对；光网城市建设4月份在城西港区安置小区实现FTTH的自动功能。先后完成县城怡景佳苑、渊明社区、凯旋城等10处的FTTH工程，为九江市实现FTTH的自动开通提供第一手资料；新建C网基站9个，对全县BIIS基站进行EVPO升级改造，县城和乡镇信号100％覆盖，全县乡镇开通3G基站，网络优质达标；完成4大工业园政企客户搬迁，企业投资额近100万元，搬迁城门山、县行政服务中心、赤湖工业园、城西港区等处政企大客户信息工程，完成105国道、蛟滩湖、港口富塘、双瑞大道、狮城大道、大千世界、县两纵两横等线路整治和改道。
  加强基础管理，促进企业健康发展 年初进行前、后端组织架构调整，将家客中心分为城北、城南营销中心，政企分部分为工业园营销中心，合并客网、技术、监控中心，重新组建网络技术中心、客端技术支撑中心，选拔优秀青年员工担任中心主任；建立KPI网络考核体系，完善考核办法，增强业务稽查力量，层层签定KPI考核责任状，对有收入部门落实服务责任制，推荐劳务工朱国琴参加省公司劳务工竞聘为合同制员工，从总经理基金中支付4万元用于员工业务激励；加强成本费用管控，制定招待会议费使用管控办法，规范招待费使用标准，遏制在餐馆随意签单现象，做好车辆油票核发和车辆维修先报告后修理制度，做好水电能源登记公司先后举办3G应用培训班15次，辅导师2名，辅导员20名，培训员工达400余人次。开展外线员岗位练兵和技术比赛活动，提高员工的服务能力；规范财务开支报帐制度，严把报账关。
  【中国电信九江县分公司领导名录】 凌武，男，汉族，总经理。桂斌，男，汉族，副总经理（任至11月）。徐敬忠，男，汉族，副总经理。