景德镇市图书馆 1993年9月全国第十五次质量管理小组代表大会上长话QC小组被授予“全国优秀QC小组”称号
| 知识出处： | 《景德镇年鉴 1993》 |
| 唯一号： | 140432020210000313 |
| 事件名称： | 1993年9月全国第十五次质量管理小组代表大会上长话QC小组被授予“全国优秀QC小组”称号 |
| 文件路径： | 1404/01/object/PDF/140410020210000001/001 |
| 起始页： | 0307.pdf |
| 事件类型： | 经济事件 |
| 起始时间： | 1993年9月 |
| 发生地点： | 景德镇市 |
事件描述
1993年9月，全国第十五次质量管理小组代表大会上，长话QC小组被授予“全国优秀QC小组”称号。长话QC小组有职工29人，担负着113人工长途、173长途立接、114市内查号和126寻呼四大业务。小组一直把服务质量视为管理工作的灵魂，针对服务中存在的不足积极开展QC活动，成效显著。应答逾限率缩短了4.17％，用语合格率提高了16.5％，业务收入超目标值94.9％。其获奖课题为“抓好现场管理，增加业务收入。”
知识出处
《景德镇年鉴 1993》
《1994年版《景德镇年鉴》主要记载1993年景德镇市政治、经济和社会发展方面的大事，新事，要事及基本情况，为各级领导决策提供可靠的参考依椐，为社会各界了解景德镇，建设景德镇提供最新的资料。它不仅是一部综合性资料工具书，也为志书的编纂与续修积累史料。 景德镇年鉴》（1993）所设类目在1993年版的基础上略作调整，共设特载、概况、人物、政治、政法、城市建设·环境保护、综合经济管理、陶瓷、工业、交通·邮电、农业、粮食·商业、经贸·旅游、金融·保险、劳动·人事、科学技术、教育、文化·新闻、卫生·体育、社会生活、县（市）·区概况、大事记、统计资料选辑、附录等24个类目。
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