吉安市图书馆

【信息化人社建设概况】 按照信息向上集中，服务向下延伸的管理模式，全面推进全市社会保障信息化建设，全市6个险种的计算机信息网络管理60亿社保基金的台帐，承担63万余人的养老保险，22万余人的失业保险，110万余人城镇基本医疗保险，223万余人城乡居民社会养老保险的电子信息管理工作。
  【四级社会保障信息网络建设】 全市人力资源和社会保障信息化建设根据省社保中心金保工程建设的规范要求，对照金保工程建设标准，建立起覆盖市、县、乡、村四级社会保障信息网络体系。截至2015年底，全市设立乡镇级、村级便民服务点2243个，提高基层网点的服务能力。
  【社会保障卡发放工作】 在农村卡投入发放量为230余万张的基础上，全市第一批城镇社保卡投入发放流程70余万张。截至2015年底，全市累计发放社保卡300.3万张，投入使用217万张。在社保卡服务体系建设上，全市各县（市、区）在行政服务大厅设立独立的社保卡服务窗口，为参保人员提供补换卡、零星制卡、二次数据采集、社保卡咨询等业务服务。
  【12333电话咨询服务】 2015年，12333电话咨询服务中心的服务总量132206个，其中人工语音服务量37368个、自助查询服务12373个、社保卡服务38756个，在接听电话中，涉及热点问题41001个、索取传真293个、留言651个，各项指标较去年同期有大幅增长。组织市就业局、人才交流中心、社保处、医保处等部门在井冈山大学主校区举办以“走进大学生”为主题的12333全国统一咨询日活动，井冈山报社、吉安晚报、吉安电视台、吉安广播电台、井冈山大学网站等多家媒体进行专题报道。