吉安市图书馆

中信建投证券吉安营业部
  【概况】 2014年，营业部实现收入3668.22万元，利润2701.89万元；交易量341.8亿元，新增客户1465户，新增资产1.12亿。
  【岗位调整】 2014年营业部各部门岗位进行重新梳理，定人定岗，明晰各岗职责，分工合作，年初，营业部针对员工的个人意愿及特点，为员工重新定位适合自己的岗位。现部门各岗位工作规范，柜台业务运行正常，未出操作差错。
  【非现场开户业务运行正常】 自公司开展非现场开户业务后，营业部陆续组织多场非现场业务开户培训，让营销人员迅速熟悉并掌握非现场开户程序。2014年营业部开资金账户1465户，其中非现场开户509户，占开户总数的34.74％。因营业部经纪人数量较多，而且经纪人遍及当地各大县市，为满足营销人员的非现场开户需求，营业部专门设置三名非现场开户岗，并设置非现场开户热线由专人回答解决非现场开户时客户及营销人员遇到的问题。
  【佣金管理】 2014年初，随着券商业务转型，网络开户的价格佣金战又开始了。2月20日国金证券推出的“佣金宝”正式上线，因网络传播快，导致新闻出现没多久，大批营业部存量客户来营业部要求办理调低佣金业务，极大得影响营业部的有序发展。然而，佣金战终将是个长期要面对的问题，吉安营业部只有转变思路通过高效优质服务吸引和留住客户。