吉安市图书馆

【概况】 2013年，人力资源和社会保障信息网络已覆盖了全市15个养老保险经办机构、15个就业服务管理经办机构、15个医疗保险经办机构、15个城乡居民社会养老保险经办机构、13个街道、230个乡镇、7个工业园区，形成了市、县（区）、街道（乡镇）、社区居委会的四级网络。管理了数十亿社保基金的台账，承担了58万多人养老金的收发，21万多人的失业保险，124万多人城镇基本医疗保险，230万多人城乡居民社会养老保险的电子信息管理工作。
  【金保工程二期建设】 加快“金保工程”二期建设，全市发放电脑237套、打印机225台、路由器239台、读卡器214套、中心节点路由器1台、防火墙1台，业务网点覆盖全市225个乡镇（街道）劳动保障事务所。以城乡居民社会养老保险为重点，继续开展社会保障卡“一卡通”发放工作，累计为10个县（市、区）参保对象发放社会保障卡150余万张，清查和整理城镇参保人员信息187.85万条。
  【充分发挥12333功能】 不断完善12333人力资源社会保障电话咨询服务系统建设，充分发挥咨询宣传功能，吉安市12333电话全年服务总量为48039个，其中发送短信12456条，IVR总量为35583个，解答热点问题16994个，占47.76％；接受投诉举报946个，有力地促进了社会稳定。