吉安市图书馆

电信行业乱收费一直是消费者投诉的热点问题，被全国、全省和全市列为需要进行专项治理的重点。为贯彻落实吉安市人民政府办公室《转发市政府纠风办关于2012年全市纠风工作实施意见的通知》（吉府办发〔2012〕14号文件）精神，吉安市纠风办、市工信委、市物价局、市公安局、市工商局共同成立吉安市电信行业乱收费专项治理工作协调小组，集中整治违规收费、恶意误导消费者等突出问题，严禁虚假宣传、价格欺诈、违规营销；严禁强行扣费、自立项目、自定标准、扩大范围收费；严禁利用手机终端应用程序恶意收费；严格规范电信收费行为，清理资费套餐、简化资费结构，实行资费公示制度，推动电信资费水平合理降低。切实提高电信企业服务水平，公开服务内容，自觉履行承诺，加强用户信息保护；加强电信服务质量监管，完善消费者投诉处理机制，强化社会监督措施。