深入开展“为民服务创先争优”活动,实现客户、员工“双满意”

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《吉安年鉴2012》 图书
唯一号: 140320020220003404
颗粒名称: 深入开展“为民服务创先争优”活动,实现客户、员工“双满意”
分类号: F764.1
页数: 1
页码: 296
摘要: 本文记述了2011年吉安市深入开展“为民服务创先争优”活动,实现客户、员工“双满意”的发展情况。
关键词: 吉安市 商贸 石油经销 服务

内容

为切实有效推进“为民服务创先争优”活动,分公司成立了经理、书记任组长,副经理任副组长,机关部室负责人为成员的“为民服务创先争优”活动领导小组,制定了“为民服务创先争优”活动方案和考评细则。通过简报、宣传栏、企务公开栏认真宣传活动的重要意义、指导思想、工作要求、进展动态、具体成绩,并通过网络OA系统及时发布广大干部职工撰写的活动心得、典型事迹等内容,对在活动中涌现的鲜活事例实时报道,充分展示活动中取得的新成效。截至年底,各单位撰写“比学赶帮超”相关报道320余篇,撰写活动心得20余篇,分公司采用15篇;相关报道在《中国石化报》刊登2篇,在《中国石化新闻网》刊登3篇。国庆节当天,吉安电视台在《吉安新闻联播》以“中国石化吉安石油分公司开展‘为民服务创先争优’活动”为标题做了专题报道,对吉安石油深入开展“为民服务创先争优”工作给予充分肯定和表扬。10月10日,吉安晚报刊登了“中石化吉安石油分公司开展‘为民服务创先争优’活动”的图片新闻,介绍吉安石油分公司便民、惠民举措。在省公司各类主题活动简报上稿15篇,在《江西石油》杂志上稿12篇。在简报中开设《“为民服务创先争优”暨“比学赶帮超”光荣榜》,采取定期比较、强化考核、评先创优方式,为获得“先进红旗”、“进步红旗”的经营部授予“红旗”并给予奖励。实行“亮标准、亮身份、亮承诺”,组织服务标兵、服务示范站评选。员工主动服务意识不断增强,客户、员工满意度不断增加,企业形象不断改善。密切了干群关系,增强了企业凝聚力。

知识出处

吉安年鉴2012

《吉安年鉴2012》

出版者:中华书局

本年鉴记述了2011年度吉安市自然、政治、经济、军事、文化、社会等各方面的基本情况。介绍了特载,大事记,专记,吉安概况,中国共产党吉安市委员会,吉安市人民代表大会常务委员会,吉安市人民政府,中国人民政治协商会议吉安市委员会,中国国民党革命委员会吉安市委员会,民主党派,人民团体,政法,军事,农林水,自然观测,工业,园区经济,非公有制经济,信息化建设,旅游,交通,邮政,商贸,外资利用和外贸合作,财政税务等的相关内容。

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