吉安市图书馆

【概况】 2008年12月22日，吉安市邮政速递物流公司在原吉安市邮政速递局、吉安市邮政物流局的基础上整合组建而成。公司下设3个揽投部、10个县（市、区）营业部，拥有国内最为知名的EMS特快专递和CNPL中邮物流等专业品牌，拥有专用揽收、投递（配送）、运输车近百辆，业务通达全球200多个国家和地区、国内2800多个县、市，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务。公司依托中国邮政“两网三流”（实物网、金融网；实物流、信息流、资金流）的资源优势和“百年邮政”的良好信誉，逐步建立起覆盖全市、遍布城乡的现代快递物流服务体系，各项信息技术水平和处理能力居同行领先地位。揽收和投递工作人员配有便携数据采集器，邮件及货物信息分秒之间即可通过网站、手机短信息、11183客服电话等实现实时跟踪查询。以“全心、全速、全球”，“用心每一步、进步每一天”的服务理念，发挥邮政资源优势，为全市广大客户提供高端、有效、专业的速递物流服务，最大程度满足客户和社会各界的多层次需求
  【不断提升服务能力与水平】 全市邮政速递物流以揽投部站等直接与群众用邮服务相关的单位为主，覆盖内部生产和管理的各个环节。以速递揽投平台建设为契机，以服务广大客户为出发点，进一步明确揽投部站功能定位，提升揽投部站市场竞争能力，优化揽投部站工作流程，解决邮件传递过程中的节点、衔接、监控等关键问题，狠抓揽投服务话术规范、服务形象统一、服务深度拓展，不断提升为民服务的能力和水平
  【持续开展速递流程优化工作】 以内部处理和运输网络为关键节点，调整和优化了邮件进出口分拣封发、揽投作业全流程，总结出“内部处理滚动排班法”，在全省得到推广，通过压缩内部处理时间，增加了有效揽投时长。通过调整进出口频次，实现了重点地区出口标准特快邮件全程时限平均提前0.5～1天。通过加密投递频次、推广分频投递作业法、加强本人签收率考核等方式，让客户切实体验EMS提速。