吉安市图书馆

年内，市旅游局出台《关于加强监督管理规范旅游市场秩序的工作方案》，将全市旅游市场纳入规范管理的轨道。积极发挥县（市、区）旅游局的作用，组织开展对所辖二星级饭店、星级农家旅馆、星级旅游餐馆的年度复核工作。进一步加强对消费者的旅游宣传教育。“3.15”期间，组织中心城区主要旅行社参加市消协开展的全市旅游普法宣传活动，现场受理游客投诉、咨询，活动现场共发放旅游维权宣传单1000余份，接受咨询20余起，并现场进行处理。在全市旅行社推行使用规范的旅游服务质量游客意见反馈表。5月，向全市各旅行社下发《关于在我市旅游团队中规范服务质量游客意见反馈表的通知》，强化游客对旅行社和导游服务质量的监督，促进旅行社规范操作，提高服务质量。