吉安市图书馆 第三节 调度服务
| 内容出处： | 《井冈山市志（1991-2010）》 图书 |
| 唯一号： | 140320020210004892 |
| 颗粒名称： | 第三节 调度服务 |
| 分类号： | TM63 |
| 页数： | 2 |
| 摘要： | 调度井冈山调度是由井冈山市旅游供电调度和宁冈县供电调度于2005年7月合并而成。井冈山调度是井冈山电网运行的指挥中心，负责市电网的安全稳定运行，以及操作和事故处理等调度指挥工作。在政治保电工作时,县调能够优先恢复重要政治用户的供电。同时，县调还具备管理市内小水电站的职能。到2010年,网内有110千伏线路5回,35千伏线路9回，10千伏线路 56回，上网水电站63座,总装机容量为7. 05万千瓦。红杜鹃服务小分队“红杜鹃”供电服务对象是市供电公司所有用电客户，包括城市低保户、孤寡老人、下岗工人。 |
| 关键词： | 供电 调度 |
内容
调度井冈山调度是由井冈山市旅游供电调度和宁冈县供电调度于2005年7月合并而成。井冈山调度（简称县调）是井冈山电网运行的指挥中心，负责市电网的安全稳定运行，以及操作和事故处理等调度指挥工作。在政治保电工作时,县调能够优先恢复重要政治用户的供电。同时，县调还具备管理市内小水电站的职能。到2010年,网内有110千伏线路5回,35千伏线路9回，10千伏线路 56回，上网水电站63座,总装机容量为7. 05万千瓦。
服务 95598服务平台95598服务热线于2004年7月正式成立。服务平台实行24小时服务,主要为客户提供停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询等服务，并对相关的业务进行全程跟踪和回访。
红杜鹃服务小分队“红杜鹃”供电服务对象是市供电公司所有用电客户，包括城市低保户、孤寡老人、下岗工人。“红杜鹃”供电服务要求:服务小分队由3 ~5人组成，其中要有一人是中共党员， 要有一位女队员汐卜岀服务时必须佩戴“红杜鹃”徽章，身穿“红杜鹃”专用制服;服务时必须严格遵守国家电网公司下发的“三个十条”，严格遵守公司下发的《禁酒令》等有关规定,必须使用规范的服务用语。“红杜鹃”供电服务相关配套服务:在供电所的营业窗口增设“红杜鹃”供电服务台、专用热线和设立“红杜鹃”服务绿色通道;通过媒体向社会承诺，“只要你一个电话，剩下的事由我们来做。”
服务 95598服务平台95598服务热线于2004年7月正式成立。服务平台实行24小时服务,主要为客户提供停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询等服务，并对相关的业务进行全程跟踪和回访。
红杜鹃服务小分队“红杜鹃”供电服务对象是市供电公司所有用电客户，包括城市低保户、孤寡老人、下岗工人。“红杜鹃”供电服务要求:服务小分队由3 ~5人组成，其中要有一人是中共党员， 要有一位女队员汐卜岀服务时必须佩戴“红杜鹃”徽章，身穿“红杜鹃”专用制服;服务时必须严格遵守国家电网公司下发的“三个十条”，严格遵守公司下发的《禁酒令》等有关规定,必须使用规范的服务用语。“红杜鹃”供电服务相关配套服务:在供电所的营业窗口增设“红杜鹃”供电服务台、专用热线和设立“红杜鹃”服务绿色通道;通过媒体向社会承诺，“只要你一个电话，剩下的事由我们来做。”
知识出处
