服务质量管理

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《井冈山市志(1991-2010)》 图书
唯一号: 140320020210004766
颗粒名称: 服务质量管理
分类号: F59
页数: 1
摘要: 1999年12月,市旅游局和市旅游协会共同举办规模最大、规格最高的全市旅游 行业风貌展示会,作为参赛主体,各酒店纷纷以此为契机加大对酒店员工的岗位练兵活动。风貌展示 会上,各旅游饭店通过旅游知识竞赛、前厅问讯、中餐宴会摆台、西式铺床、菜肴展示、文艺表演等服务 技能的亮相,展示井冈山旅游饭店良好风貌。
关键词: 旅游经济 旅游管理

内容

1999年12月,市旅游局和市旅游协会共同举办规模最大、规格最高的全市旅游 行业风貌展示会,作为参赛主体,各酒店纷纷以此为契机加大对酒店员工的岗位练兵活动。风貌展示 会上,各旅游饭店通过旅游知识竞赛、前厅问讯、中餐宴会摆台、西式铺床、菜肴展示、文艺表演等服务 技能的亮相,展示井冈山旅游饭店良好风貌。

知识出处

井冈山市志(1991-2010)

《井冈山市志(1991-2010)》

出版者:方志出版社

本志记述了井冈山革命根据地的历史和井冈山市自然与社会的历史和现状。

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