南昌市图书馆

陌明路商店为了接受羣众监督，改进經营管理，做好商品供应工作，坚持了定期召开消費者代表座談会的制度。
  这个商店从去年下半年起，就坚待了按月召开消費者代表座談会的制度。座談会代表由居民、机关、团体、职工家属中选派，座談会形式和規模灵活多样，开一个居民委員会的或是开一个分店的，代表到商店来座談或商店派人下去就近座談。会上。商店負責干部介紹工作和汇报上一次代表座談会后一些意見的处理情况，同时听取代表們的建議和批評。
  通过消費者代表座談会，对改进商店工作起了很大作用。例如在一次座談会上，有人提出說：有些年老体弱而又缺人照顾的住戶，到商店来买东西不方便。商店就立即指定了去人，經常上戶探問，了解需要，及时将商品送去，解决了这些用戶的困难。
  由于經常召开消費者代表座談会，羣众也进一步关心商业工作了，往往在节日或平时商店供应任务較重时，他們便主动到商店来协助包扎商品。同时还經常对改进商店的經营管理，提出許多有益的意見。这样，商店和羣众的关系进一步密切了，商业工作也越做越細致了，在上半年全市商业系統的評比竞賽中，該店已被評为商业系統全面紅旗单位。（成）