南平市图书馆

2006年，市第一医院以深入开展医院管理年活动和等级医院评审工作为抓手，团结一致，积极进取，扎实工作，医院的规范化管理、提升医疗质量、卫生支农等工作健康有序开展。全年门诊病人419681人次（其中急诊41885人次）；住院病人15566人次；住院病人床日数216742日，病床使用率98.97％；住院病人平均住院日13.75天；入院病人与出院病人诊断符合率99.30％、治愈率70.55％、病死率0.91％；手术7431台；医院感染率3.45％。药品收入占业务收入比重43.35％。
  【医院管理】 市第一医院深入开展医院管理年活动和等级医院评审工作，将202项岗位职责汇编成册，使管理有据可依，有章可循。完善周工作制度和院领导、职能科主任参加临床科早会制度，重心下移，服务临床一线，协助解决临床科室存在的困难，及时通报发现问题并进行整改。加大对重点科室、重点人员的管理力度，按省卫生厅的评审方案，比照“三甲”水平，组织全院质量考评2次，全员法律法规培训考试4次，知识竞赛1场，临床、医技科室均参与。组织“三基”理论、操作考试6场，参考525人次，以考代培，强化医师基本功。院领导召开医疗质量分析会12次，组织全院医疗质量夜查房12次，专项检查75次。检查现档病历3007份，门诊病历678份，手术诊疗同意书380份，各种检查申请单2794份，发出整改通知单659份，整改率100％，刊发《医疗质量简讯》12期。护理部组织护理“三基”考试5次，参考1108人次，合格率90.7％；应急预案及法律法规考试5次，参考1756人次，合格率97.3％；专科考试2次，参考597人次，合格率93.3％；完成34项护理操作训练与抽查考试，抽考1396人次，合格率95.63％；协助延平区举办“医院管理年培训班”，培训二级医院97名业务干部。做好集中招标采购工作，全年药品平均降价7％，减轻患者负担292.49万元。医院医疗服务价格管理小组不定期对医疗收费进行自查，及时处理群众对违规收费的投诉，按轻重缓急整改落实到具体科室。继续做好一日清单工作，通过电子触摸屏、宣传栏、电子显示屏等进行价格公示，方便病人查询，自觉接受社会监督，做到透明、合理、规范。全年组织自查30余次，发现问题57个，整改率达100%02006年每门诊病人次均医疗费用92.27元，比控制指标减少11.30元；每出院病人平均医疗费用4745.02元，比控制指标减少118.33元，实现两个费用零增长，减轻患者负担656.81万元。
  【提升医疗质量】 医院从建立完善的质量控制网络和评价体系入手，强化医疗质量管理，成立医疗质量、病案、药学、输血、护理质量、感控等6个管理委员会，医务科（质管科）、科教科、输血科、感控科、药学部、护理部等6个职能科负责院科两级质量管理，每个临床、医技科设立质量控制小组，并建立医疗质量奖，与工作职责、质管记录、质量检查、整改跟踪联为一体。强化病历书写质量，建立院部、质管科、病案室三级管理体系，关口前移，重点抓现档病历质量。建立心内科、神经内科、普外科和骨科为重点专科，从人、财、物方面给予倾斜，以点带面，促进一般专科共同发展。投入科研专项经费7.04万元，开展新技术、新项目11项，获省科技进步三等奖1项、市科技进步二等奖1项、三等奖2项，医务人员在专业期刊上发表论文72篇。召开第三次院医院科技大会，表彰院新技术奖24项，专利技术2项，获市科研立项5项，推荐1项科技成果申报省科技进步奖。院领导带队到湘雅医学院、武汉大学医学院和华西医学院等名校招聘优秀人才。2006年录用毕业生29人。拟定《南平市第一医院人事分配制度改革方案》，以岗位职责、工作质量为考量，以服务水平为考核标准，充分调动员工积极性。在乳儿外科、普外、胸颈外科试行主诊医师负责制，规范手术分级管理。构建三级护理管理体系，建立护理质量评价标准，健全护理质量可追溯机制，开展人性化服务和评选“礼仪之星”、“十佳护士”、“优秀护士”活动，全年病人对护理工作的满意率为98.2％，危重患者护理合格率达100％，年达标率93.75％。全年接收院校实习生108人，做好学生的岗前教育和轮转安排，让学生在每一阶段都能很好地将理论与实践相结合。加强医疗服务安全管理，开展以新技术和重大手术、危重病人和重点安全部门为重心的医疗服务安全工作。全年接待医疗质量投诉38起，处理结果均得到患者的理解和满意。此外，医院投资1.09亿元，新增医疗设备1584台（件）。
  【公共卫生建设】 医院坚持诊疗、防控两手抓，以诊治带防控，以防控促诊治，努力推进诊、治、防、控一体化的网络体系建设。全年采集标本近500达市CDC室；通过网络报告各类传染病2800多例。开展传染病相关知识培训，参训人员占全院医务人员总数的95％，合格率达98％，组织防控人禽流感应急演练2次。利用南平市急救中心挂靠医院的资源，投入配套资金385.75万元，完善急救设施，畅通绿色通道，全年接收绿色通道病人116人，提供医疗求助金额56万元。按市政府指派，先后派出29人次参加武夷山、邵武特大交通事故，浦城、邵武、建阳群体中毒事件的危重病人救治指导工作。洪灾期间，派出医疗救助队伍5支60余人次，救助群众千余人次，提供药品万余元。与延平区王台、炉下卫生院和浦城石陂卫生院签订为期3-5年的帮扶建设对象协议，提供业务指导和卫生管理咨询，提高他们的管理和医疗水平。组织高年资医护人员21队143人次前往延平区王台、峡阳、巨口、洋后等乡镇卫生院、村庄开展义诊活动，直接服务群众5655人次，送药品、健康资料价值3万元。协助延平区新农合中心开展新型农村合作医疗的前期工作。