南平市图书馆

继续开展“金牌服务工程”——“理赔无忧”活动，对5000元以内，单证齐全的案件实行三天内赔付制。严格执行95518快速查勘定损和24小时全天候服务的规定，严肃“双代”工作纪律，完善“双代”管理规定，加大对“双代”投诉查处力度，认真部署“通赔”业务工作，开展“通赔”业务培训，规范“通赔”业务流程；定期和不定期开展客户回访，加强与大客户的沟通联系；重新修订2006年抗洪抢险预案，开展汛期和冬季防灾检查，积极主动为企业提供防灾防损服务。