南平市图书馆

2006年，南平市电信分公司建成现代化的公众宽带多媒体通信网络，较好地满足“数字闽北”建设需要和社会多样化、多层次的信息通信需求。
  【政企联网工程】 南平电信以完整的骨干网、传输网和驻地网作为网络发展的支撑，建成集语音、图像、数据、多媒体信息于一体的综合网络。根据市委、市政府提出的“突出工业、突破工业”的整体思路与工作部署，南平电信充分发挥自身资源优势，主动融入经济发展大局，以信息化建设为切入点，积极推进信息化向国民经济各类域、各产业渗透。在实践中努力推动政企联网工程，为政府部门、市直企业、学校、医院等建构内部局域网，金卡、金税、金关、金桥等各部门的计算机网络广泛使用。2006年又启动政务网二期工程，对方便群众业务咨询，提高政府部门办公效率起到明显效果。此外，南平市公安局旅店业治安管理系统联网、南平市信用社系统网络改造、医院通信系统建设、邮政网络改造、道路交通全球眼视频监控系统等，都为各单位运作和老百姓生活带来越来越多的便利。
  【农村信息化建设】 根据南平市“十一五”规划建设思路和建设社会主义新农村的精神，南平电信提出《加快推进南平市农村信息化建设的建议》，根据市场需求，对固定电话实装用户在200户以上、电缆覆盖距离在3KM以内的行政村进行宽带网络建设，对部分固定电话实装用户在300户以上、电缆覆盖距离超3KM的行政村进行改造、覆盖。同时，南平市电信分公司密切关注作为商务部“信福工程”试点单位的建瓯徐墩镇和革命老区武夷山坑口村的建设需求，以完善网络覆盖、村村通宽带、扶持建设农村信息站、特色为民办实事服务等一系列措施，积极探索一种农村信息化建设新模式，打造镇、村样板示范点。
  【创建满意窗口】 在服务上，以群众满意为标准，简化内部工作流程，严格考核制度，向社会公布电信服务承诺，制订服务规范标准，建立服务回访制度，实施首问负责制；细分市场，深化企业内部流程改革，面对不同客户群体，积极创造各种个性化、差异化、多样化、精品化和等级化服务；聘请社会监督员，对电信服务工作进行日常监督；开展“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动。被列为示范窗口的有9个，其中被列为省级示范窗口的有2个，被列为市级示范窗口的有7个。抓好营业厅和10000号窗口建设。在服务硬件上，加大服务环境和设施的资金投入，使整个大厅服务设施配套齐全，环境整洁、亮丽，方便客户；在服务软件上，结合企业的内部改革，营业员全部执行竞争上岗，提倡人性化、温情化服务。
  【创新技术业务】 推出“号码百事通”业务、“我的e家”客户品牌；完成固网智能化改造（SHLR）项目，提供固网彩铃、一号通、本地网内移机不改号等十余种新业务；加快宽带城域网优化和接入网提速，使老百姓上网快起来；做好小灵通楼内覆盖，在小灵通基础上开发出超级无绳业务，使老百姓的住宅电话动起来；继续推广“来显”、“短信”、“彩铃”、“VOD”互联应用等业务，丰富终端功能，丰富百姓通信生活。
  【承担社会责任】 积极参与社会救助、农村脱贫、抗洪抢险、社会主义新农村建设等，受到各级政府、社会各界以及老百姓的充分肯定。在连续获得第七届、第八届省级文明单位的基础上，又获得福建省第九届文明单位称号、福建省“五一”劳动奖状、福建省“扶贫开发先进集体”、“省级诚信单位”、福建省用户满意企业、南平守合同、重信用单位、南平公益文化明星单位、第一届南平市优秀经营管理企业、纳税信用等级A级单位称号、抗洪抢险救灾先进集体等。