南平市图书馆

卷烟销售坚持可持续发展方针，全年销售卷烟10.43万箱，比增5％；条均价46元／条，同比每条增加4元。其中，销售七匹狼卷烟2.07万箱，比增84.1％；销售低档烟3.78万箱，超额完成省局3.65万箱的计划任务。百牌号卷烟、名优卷烟销量分别达到95.4％和88.4％，同比增加27.7％和57.5％。网络建设各项指标明显提高。全市入网销售率100％，电话订货成功率98.1％，城区电子结算率80％，客户满意率88．81％，主要指标均达到国家局、省局要求。开拓农村市场，建立农村客户服务工作站23个，提升农村服务水平，进一步扩大物流配送范围，改变原来实行定点取货、委托代送等配送方式的1134户客户为直接送货到户，直送行政村达到1326个，占总数的82％，增幅52％，农村市场覆盖面达98％。进一步优化信息网络系统，加快建立全市统一的数据处理中心，充分利用各种信息反馈渠道，对信息传递途径进行梳理，形成定期、定量、定质信息反馈机制。