提升服务水平

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《南平年鉴 2007》 图书
唯一号: 130820020220007245
颗粒名称: 提升服务水平
分类号: F426.61
页数: 2
页码: 182-183
摘要: 本文记述的是2006年南平市积极推广运用输、变、配生产管理系统,有效地规范全局设备台账与各项生产流程管理情况。
关键词: 南平市 电业局 服务水平

内容

积极推广运用输、变、配生产管理系统,有效地规范全局设备台账与各项生产流程管理。落实继电保护“反三误”工作,创造性地提出现场继电保护的四道防线,连续5年继电保护正确动作率达100%。加强设备缺陷管理,开展预防性试验,共发现缺陷361条,处理305条,消缺率为84.5%。同时依靠科学技术,稳妥推进220KV变电站从少人到无人值班运行。九越变首批通过省公司无人值班验收并正式实行无人值班。还建立地区电网专业技术指导中心,为各县公司提供专业技术支持。小水电上网成绩显著,积极促成市政府制定《小水电上网实施意见》,主动做好宣传工作,顺利实施小水电上省网“卡脖子”工程项目5项,政策和管理“卡脖子”项目6项。累计减少弃水损失电量14506万千瓦时。全年累计小水电上省网电量达9.3466亿千瓦时,比上年同期增加2.3255亿千瓦时,比增33.12%。农电管理力度加大。相继完成光泽、松溪两家公司的股份制改革任务,除延平电力公司已具备条件但尚未挂牌外,全区各县公司已全部完成改制任务。积极开展“新农村电气化建设”工作,完成10个行政村和一个乡(镇)的“新农村电气化建设”工程。结合开展“服务承诺制十周年”活动,全员做到“人人都是服务员,天天都是服务日,处处都是服务点”,强化员工服务意识和当家意识。95598服务热线开通了短信平台。突出服务于工业企业,制订出台《业扩工程领导跟踪负责制》、《一次性告知制》等服务客户的八项措施,巩固优质服务“零缺陷”管理和“供电绿色服务通道”建设。今年共组织了8次明察暗访,发出通报8份,提出整改意见43条,使优质服务的浅层次问题得到逐步解决。

知识出处

南平年鉴 2007

《南平年鉴 2007》

出版者:海潮摄影艺术出版社

本年鉴设特载、大事纪要、政治、民主党派·工商联、政法、群众团体、军警、旅游·外事侨务·涉台事务、工业经济、农业·农村工作、国内贸易、对外经济贸易等类目,主要记载了南平市2006年经济、社会发展概况。

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