南平市图书馆

年初，景区管委会根据国家旅游局《关于开展全国5A级旅游景区创建试点工作通知》，及时召开创建工作会议，成立创建工作领导小组。对照国家旅游局创建5A旅游区《评定细则》，制定下发《创建5A旅游区创建试点工作任务分解表》，明确工作分工和具体责任。并根据创建工作要求，适时召开创建工作联席会议，及时通报创建工作情况，研究分析工作形势，协调解决创建工作中存在的突出问题，部署有关工作。年内，对景区原有237面各类标识、标志、标牌全面进行更新和维护，新增各类标识、标志牌500多面，并全部做到双语标识。在主次入口、天游、水帘、宋街等处新增40余处游客休息点，铺设残疾人坡道21处，建设残疾人蹲位15个。建立各景点旅游人次信息公布系统和信息咨询系统。按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》的要求，对景区厕所进行改造和建设，新建环保公厕2座，并对区内20座公厕的内部设施进行更新、维护。在景区主要进出口及游人集散区域增设15部IC卡电话。积极协调有关执法部门对景区旅游商品市场进行专项整治，对商品质量、价格、计量、位置和售后服务进行规范，清理整顿非法摊网点10处。全面落实安全机制，完善紧急救援体系，增添应急救助设施。健全游客投诉机制，建立规范、快捷的投诉处理服务体系。全年使用专项创建经费150万元。