南平市图书馆

发展VIP高端客户，在所辖网点设立VIP客户优先窗口，做好VIP客户的调查摸底工作，为下阶段向省分行申报VIP贵宾卡做好准备。通过缴费通这一操作平台，为客户提供便捷的服务。发展电子银行业务，尤其是网上银行业务。采用电子银行产品整合营销方式，为企业客户设计财务结算模式，解决了从销售贷款回笼、款项支付、办公费用现金支出等财务结算一条龙衔接问题。加大银证通、代销基金、代理保险的营销力度。先后在全市建行范围内开展“红利来”百日业务竞赛和“银证通”业务竞赛活动。对代销基金制定详细的考核办法，将各项代理销售任务分解，层层落实。贴近客户，创新营销拓市场。除了通过会议推介、电视、广告、闹市区海报、进社区发传单等方式展开全方位的宣传营销之外，增加面对面的立体化、人性化的营销方式。个银部与中间业务部密切配合，促进柜面代理保险业务与储蓄存款工作的同步发展。改善ATM、POS的用卡环境，大力发展龙卡业务，开展ATM综合前置上线培训，加强ATM日常管理，完善ATM的用卡环境；结合网银业务发展企业的转账POS，解决现金存取难的问题。配合福州银联和市人行开展银联标志使用情况的检查，对交易量低于90％的POS、ATM进行测试，南平市区所有加入金卡工程的特约商户和ATM均已张贴银联标志。开展“龙行天下”龙卡促销活动，参加“龙行天下”龙卡促销的商户，刷卡消费交易额与去年同期相比有明显的提高，增幅62％，效果明显。
  实行首席客户经理制，提升营销重心和服务层次，增强整体联动能力。加大对全市重点客户的牵头营销力度，组织策划高层营销活动，直接参与对电力、交通等行业性、垄断性、系统性客户的营销和服务工作。要求各行、部及时调整企业存款考核办法；加大激励措施，修改制定《中国建设银行南平市分行实行客户经理制实施意见》。上下两级行加强联动，加大对外资投资项目的攻关力度，做好重点项目营销。
  巩固扩大房地产金融业务和个人贷款业务。积极做好委托性住房存款工作，大力开拓住房公积金业务。各支行积极加强与各有关部门、尤其是当地政府、财政、房改力、住房公积金管理中心等部门的联系，取得他们的支持。加大房地产贷款投放力度，大力发展个人住房贷款业务。加大个人住房贷款宣传和楼宇按揭项目营销力度，确保个人住房贷款的持续发展。重视土地储备贷款、房地产贷款、个人住房贷款的上下游关系，以土地、项目为源头促进房地产各类贷款的良性发展。进一步拓宽个贷业务品种，增强服务手段，提高服务效率。开办了个人住房转按贷款以及统一规划的自建住房贷款；试办加按贷款；允许拆迁补偿费作为首付款增加贷款额；对经我行确认，不须评估即可办理抵押手续；在防范风险的前提下，发放部分现房抵押贷款。推行个人住房贷款优质服务承诺制，特别是限时服务承诺，在材料齐全的情况下城区支行必须在7个工作日内完成审批并送当地房地产交易部门，县（市）支行也应在10个工作日内完成审批并送当地房地产交易部门，房屋抵押权属证明收押后2个工作日内发放贷款。