南平市图书馆

经过半年努力，完成《武夷山机场有限公司运行手册》的编写，8月1日起《手册》正式颁布实施。有效动态管理和符合性管理，已日臻完善。认真执行工作检查单卡制度。各部门结合各自工作内容、工作要求、工作特点、制订300多项工作单卡，并在工作实践中不断完善。这些工作检查单卡的制定实施，有力地促进了公司规范化基础管理与作业。通过外派学习和内部培训教育等方式，开展了企业管理、法律知识讲座、安检员等级、安检员英语、运输业务、礼仪、空调维护业务等培训。全年，各类培训260余人次，员工综合素质和业务水平有显著提高。完成了管制员年度塔台外训，无线机务人员卫星、VHF（甚高频）业务培训，部份气象人员参加了多普勒雷达、双振简气压仪业务培训，情报人员参加了情报知识培训、执照考试。派员参加了民航数据通信网改造（ATM）初级培训班学习。
  机务部培训纳入厦航机务部培训计划。机务部全员参加完成了厦航C检实习、B737-700及B737-300/500的A级培训和维护手册的查阅培训，完成了东航A319的理论培训。为应对飞机特殊故障情况，成立了“故障技术研究小组”，开展飞机特殊故障专题研究。建立了一支能独立完成飞机航线维修，善打硬战、恶战的机务维修队伍。安检组织有关人员参加了民航省局公安局举办的“验证员培训班”培训，组织旅检、货检人员开展了安检技能、CBT教程、空勤登机证管理知识等学习，组织消防、警卫人员开展了消防法规、业务、安全管理等知识学习。非典停航期间，开展基础知识学习和消防业务技能训练74课时。运输服务部组织开展了航空商务会话，旅客、行李运输规则、运输条件等相关业务知识培训学习。值机配载和旅客服务人员分批到厦航学习。按照《民航航班正常统计办法》，结合机场航班保障特点，制定了武夷山机场出港航班作业进程图。全年平均航班正常率达78.3％。