南平市图书馆

加大客货营销力度，大力拓展运输市场。面对突如其来的“非典”疫情，公司上下万众一心、众志成城、科学防治，不断提升服务质量。在全国取得“非典”阶段性胜利的基础上，公司继续发扬抗击“非典”的精神，紧紧抓住暑期和国庆黄金周客流，采取上门服务、优先预售等措施，掌握管内大中专院校的学生客流，全力吸纳因公路不畅的短途客流，客运组织工作稳步发展。对闽北各县季节性农副产品进行跟踪服务，针对横南线运价高于国铁的实际情况，为稳定货源，公司在调研论证的基础上对部分大宗、固定货物运输实行了运价优惠政策。
  优化运输组织，提高运输效益。根据运行图的调整变化和分流货物列车对数增加的实际情况，及时加强机车使用管理，保证机车整备作业安全有序进行。进一步加强自购机车的用、管、修各项工作，提高机车的运用效率，加速公司管内的车辆周转，压缩中停时。
  抓好运输统计和清算工作。根据铁道部的要求，修改完善了各类统计报表，强化各类原始台帐的填记，重新制定“运统一”编制和装订办法等工作细则，进一步改进了统计手段，提高统计质量。
  公司还坚持深入开展共创“武夷铁路服务品牌”活动和“三新”教育活动，有计划、有步骤地组织员工学习《铁路旅客运输服务质量标准》、《服务的魅力》、《企业职工道德修养读本》等有关教材，开展明查暗访和自查自纠活动，广泛征求听取社会各界的意见，切实提高运输服务质量。