南平市图书馆

加强重点工作的跟踪督查和落实反馈，组织开展了为民办实事等11项专项督查。在《闽北政务督查》通报市委、市政府的重大决策部署
  的落实情况，推进了督查工作的制度化、规范化。加大领导批示件和人大议案、建议及政协提案的督办力度。全年共办理省、市领导批示件471件，其中批办件148件，均已办结；及时分解督促办理省市人大议案、建议31件，办理政协提案47件，办复率达100％。加强重点项目、重大事项的沟通协调，认真处理群众来信来访，对涉及群众利益的热点难点问题，及时召开协调会，统筹安排，妥善处理，让市领导有更多的时间和精力抓大事、谋全局，也赢得了广大群众的信任。认真做好市几套班子办公室和市直各部门的协调工作，增强工作合力，提高了工作效率。
  应急处置机制进一步完善。2003年，突如其来的非典疫情和历史罕见的干旱缺电，给全市人民生产生活带来极大影响，也是对市政府办应急能力的综合考验。在疫情和灾情面前，市政府办沉着应对，较好发挥了调度、协调、组织的职能，经受住了复杂困难局面的考验，疫情、灾情、安全生产等突发性、群体性重大事件的应急处理能力有了新的提高，形成了上报、处置、落实、责任一整套高效的工作流程和制度。