南平市图书馆

中国人寿保险公司南平分公司属国有独资的大型寿险企业，占闽北寿险业，市场份额85％。公司下设10个县市区支公司（营业部），有员工381人，个人保险代理人2000人。2002年，公司坚持“抓改革、促发展、严管理、求效益”，实现总保费收入3.9亿元，比上年增长88.54％，其中长期性寿险新单保费2.1亿元，意外险保费收入1336万元，健康险保费收入675万元，保险密度130.77元，保险深度1％，总保费、营销期交、银行代理三项指标增长率均排全省前列。所辖10个营业单位中有1个“国家级青年文明号”和“福建省十佳青年文明号”单位，5个省级“青年文明号”单位。公司投资10余万元为社区添置了精美的文明宣传牌和照明路灯，美化了社区环境。为“希望工程”、“春蕾计划”、下岗工人等爱心事业捐款10余万元。
  【内控管理】 公司坚持“诚信为本，稳健经营”的企业宗旨和“用专业和真诚赢得感动”的服务理念，提升服务品质。公司成立“客户服务中心”、“业务处理中心”和“财务处理中心”，开通全国统一服务专线电话95519，实行服务承诺制和理赔限时制。在做好基础服务的同时，不断为客户提供附加值服务，在南平市主要医院派驻“住院代表”，近距离为客户提供就医、理赔服务。公司加快电子信息技术的使用，2002年完成了CBPS业务系统数据转换工作。