南平市图书馆

各支公司本着积极稳妥的态度，与贷款银行、汽车销售商充分接洽，把机动车消费贷款保证保险作为一个新的业务增长点，促进运工险业务的发展。强化服务意识，拓展服务范围，增加服务内涵，实行小额赔案快速理赔“立等赔付”服务等项目。把电脑承保网络延伸到专业大车队，确保及时掌握每部车辆动态，紧紧把住车险市场源头。同时强化查勘定损岗服务质量，要求每起查勘定损工作完毕由客户填写“服务质量反馈卡”，以此来监督和约束公司理赔人员的行为。
  各支公司强化大企业、大保户联系制，严防业务流失，争取未保足资产以及技改扩建项目中新增资产的投保工作，从竞争对手中争取到业务。开拓业务新领域，开发和拓展建安工险等。连续两年以来，中保市分公司捕捉京福高速公路南平段工程建设信息，实行跟踪服务，凭实力和良好的信誉，让客户在众多的选择中坚定不移地选择了人保。在2001年承保两个标段的基础上，于2002年3月又赢得南平段第三个标的建工险业务。同时，各支公司承保了入闽通道各路段业务。使建安险成为2002年业务发展的亮点。因地制宜，努力拓展责任险、保证保险业务，并从城区逐步延伸到乡镇，取得良好进展。建立代理营销机制，发展家财险等分散性业务。加强保银合作，使个贷房屋险业务继续发展。各支公司都成立专职营销管理机构。全市有营销员269人，兼业代理机构115个。个人代理与兼业代理保费收入占全市总保费的59.27％，成为中保市分公司重要保费来源。发展货运险是南平市发展最快的一个险种，各公司深入企业一线展业，发展预约保险，加强进出口业务的展业承保，使货运险业务连续几年稳步发展。