南平市图书馆

根据省行关于超常规发展零售业务精神，及闽北地区经济环境，分行把零售业务放在各项业工作之首，大力发展零售业务，扩大客户群，增加市场份额，寻求最大效益增长点。对“大零售”进行部门管理职能转换和业务流程整合。对零售业务处的管理职能和经营职能进行分离，单独设立大营业部，并对营业部人力资源进行有效配置。对支行公司业务和零售业务进行调整，设立大业务科。同时，改进服务方式，加大营销力度。抓住“两节”业务发展黄金时期，提前制定切实可行的营销方案，通过各种形式全面展开营销活动。2月15日，分行各项人民币存款首次突破10亿元。通过建立重点客户和目标客户信息库，对分行上述客户实行动态跟踪，及时掌握客户信息，加强与客户的沟通和联系，在深度和广度上与客户开展形式多样的合作。以加强对其营销。大力拓展国际卡业务，进一步提高结算业务市场份额。通过帮助企业培训相关业务人员、与企业开展联欢活动等形式，与企业建立良好的关系，已形成一批适合分行发展的优质客户群体，国际业务市场份额逐年得到提高，重点和优势业务营销工作上新台阶。理顺各项管理机制，推动消费信贷业务迈出新步伐。在全辖加强对消费信贷业务的风险控制，把资产质量作为考核消费信贷业务的一项重要指标。理顺与保险公司及车行的合作关系，简化中间环节，提高工作服务效率。增加业务品种，满足多层面的客户需求。