南平市图书馆

分公司加强加油站点建设和管理。扩张网点，完善布局。年内，新建武夷山洋庄站、邵武迎宾加油站、顺昌城区加油站等三个加油站。同时，与闽运南平合作经营邵武闽运加油站，租赁建阳水吉、将口两座加油站和邵武猴头山加油站，使公司加油站网点布局更加合理。并对建阳西欧蒲站、中心站、水吉站、将口站、邵武闽运站进行改造，改造后的网点很快以新的形象投入经营。实施绿化与灯光工程，提升网点形象。针对加油站站外灯光欠佳，油站周边绿地较少的状况，公司实施了新一轮绿化与灯光工程。全年在41座加油站实施灯光工程，加油站绿化面积达4000多平方米。提升品牌形象，提高了竞争力。推行联量、联价、联费、联利计酬。公司针对部份加油站采用扩折让幅度和扩让范围的做法，采取在联量、联费的基础上加入联价、联利的考核，规定员工的收入不仅与销量、费用指标挂钩，还要与价格执行情况、毛利水平相联系。促使全体员工综合考虑提高销售与价格执行情况的合理性。通过规范折让管理，折让销售由原来占零售总量的18％降至13％，全年减少了效益流失24万元。并对全市加油站实行单站模拟核算，使员工收入与费用执行情况和毛利完成情况挂钩，使增收节支成为员工一种自觉行为，进一步降低加油站费用水平，提高了单站效益。实施“两个办法”，提高加油站管理水平。在2002年11月，公司制发《南平石油分公司加油站评选“服务标兵站”和“服务明星”的实施办法（暂行）》和《南平石油分公司加油站规范化管理办法》，将机关工作进一步向加油站管理倾斜，机关管理人员薪酬也与加油站效益挂钩，充分调动了全体员工关心零售、重视零售、支持零售的积极性。通过实施“服务标兵站”和“服务明星”，加强加油站规范化管理，使公司加油站的服务质量和管理水平又上了新台阶，涌现出许多先进事迹、先进个人。政和熊山站在国防公路拓宽改造期间，站长刘彬风雨无阻，骑着摩托车到三十公里外靠近宁德、庆元方向的乡镇争取客户；顺昌水南站在6月中旬遭受百年一遇特大洪灾时，全体员工坚守油站，灾后积极自救，很快恢复经营。浦城深坑站与浙江紧邻，全站员工立足本职，克服远离城区，生活艰苦等困难，每月销售从建站初的378吨，增至1200多吨，全年销售10646吨，成为公司首座万吨站，并顺利通过省公司四星级加油站验收。2002年，公司通过省公司验收的三星加油站有6座，达标加油站有3座。全年，公司零售量达12.9万吨，比上年增长10.33％。