南平市图书馆

市委、市政府主要领导亲自部署信访工作，关心信访干部，为信访部门解决实际问题。4月10日，市委常委会认真听取信访工作汇报，帮助解决市信访局搬迁、设备添置和正常办公经费不足等问题。5月22日，市委、市政府出台了《关于进一步加强信访工作的决定》。全市认真贯彻《决定》精神，加强领导，落实信访工作领导责任制和责任追究制，畅通信访渠道，改进信访工作的作风和方法，切实维护人民群众的根本利益。市委、市人大、市政府、市政协领导，坚持下基层到挂点县（市、区）接访群众，阅批信访件，协调解决疑难问题。全年，市、县（市、区）、乡镇三级领导共582人次，参加接访289次，接待群众1862批8887人次，受理问题1821件，当场处理解决566件，占31.08％。全年办结1623件，办结率达89.13％。