南平市图书馆

2008年，中国联通南平市分公司紧紧围绕年度工作思路和奋斗目标，加快业务有效发展步伐，持续扩大市场规模，优化网络品质，提升服务质量和精细化管理水平，促进公司平稳健康向前发展。至年底，已在全市所有县（市、区）设有分公司，营业网点1千多家，干部员工400余名；累计完成固定资产投资近6亿元，建成移动通信网络总容量40万户，全网基站总数近800个，光缆线路总长超出6千皮长千米；各类综合用户20多万户，年收入规模超过亿元，已成为南平市三家电信骨干运营企业之一。
  【联通与网通合并】 2008年10月15日，以中国联合网络通信有限公司的挂牌成立为标志，南平市分公司隶属于中国联合网络通信有限公司，是由中国联通有限公司南平分公司、中国网络通信集团公司南平市分公司成功合并而成。合并重组后的新公司，整体规模和实力得到较大提升，拥有覆盖全市、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等国家批准的其它业务，以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。
  【创建客户满意工程】 紧紧围绕“四升一降”工作目标和“金牌服务迎奥运、服务社会尽责任”主题活动要求，以持续提升客户满意度和客户价值为核心，进一步深化落实分品牌分级服务战略，持续推进规范达标，积极整改服务短板，加强VIP客户服务维系，全面提升公司综合服务竞争实力和客户维系能力。全年实现全市客服中心和县级以上营业厅规范达标率100％。结合“行风评议”活动，面向用户推出服务承诺，全面接受社会监督。同时按照省公司要求对营业厅进行建设达标及服务功能的完善，制定规范化服务流程和考核管理等制度，参与省公司的星级营业厅评定工作，使行风评议活动真正落到实处。
  【加强工程管理】 严把现场签证关，现场签证也必须经监理、现场工程人员签字认可。加强责任管理，在验收和监理环节严格实行“谁验收、谁签字、谁负责”的责任追究制度。加强工程的监理检查，工程竣工后公司组织验收小组进行自查，对检查出问题和不合格的监理人员及时进行处理并整改，避免相同问题的发生。
  【优化通信网络】 加强与竞争对手的沟通与合作，坚持以“精心维护、控制成本、夺标创优”的指导原则，坚持“网络维护也是经营，也是市场，能出效益”的工作理念，以降低网络投诉率为目标，面向用户感知，提高网络投诉解决和降低网络投诉率；加强网络安全管理工作，抓好安全生产，消除责任事故，及时整改消除各类安全隐患，保障公司生产经营活动安全环境。
  【奉献爱心，回报社会】 2008年5月14日，南平联通公司职工向四川地震灾区捐款78000元。9月12日，与南平市委文明办、南平市残联共同组织“中秋月圆、联通连心、敬老助残”活动。公司投入10万元资金，购买1000份“爱心月饼”及“爱心卡”。12月22日在帮扶大横镇湖尾村老人协会周年庆座谈会上，向该村老人协会赠送价值约1500元的足底按摩器三台。