南平市图书馆

2008年，南平盐业全面落实食盐专营政策，以抓好食盐营销、规范食盐市场管理，确保闽北食盐市场安全稳定和健康有序发展为目标，以加强客户经理队伍建设，造就一支能够适应市场经济规律、懂经营、善经营的客户经理队伍为重点，以构建和谐盐业为主题，推动企业和行业文明建设协调发展。
  【食盐市场营销】 一是及时完善客户资料，规范碘盐供应点管理。年初公司与全区的碘盐供应点签订为期两年的《小包装碘盐购销协议》182份，将对客户的管理要求列入协议内容，使碘盐供应点的撤消与设立更为有据可查。针对存在客户资料与实际不相符、死户多的状况，及时进行变更与清理，使客户资料更为真实、完善，也能更好的为客户服务。二是完善服务举措，增强服务意识。公司将“客户服务”列入客户经理绩效考核的重要内容，做到片区内新增用盐第一时间掌握、第一时间新增，余盐第一时间退货。武夷山、建阳等地临时新增磨菇用盐客户8家，用盐同比增加25万公斤，在配送中心库存不足的情况下专营部及客户经理努力协调各方面的关系，及时解决客户的用盐需求；建瓯的西际杨梅腌制场客户有余盐1600公斤要求退货，客户经理做到及时上报，各部门密切配送在第一时间为客户办理退货手续，得到客户的好评；在年初闽北部份县市遭受冰灾后，浦城、光泽、邵武、武夷山四县（市）客户经理不计得失，为化雪用盐提供一切便利条件，不计较销量是进出口的还是分公司的，在第一时间做好供应、服务及收款工作，共供应化雪用盐148800公斤，得到政府及有关部门的赞杨。浦城的客户经理还根据客户的规模、信用度等对加工用盐户进行分类管理和服务，即确保服务到位又能做到对客户监管有序高效。三是加大品种结构调整步伐，改善食盐销售结构。根据闽北市场的实际状况，制定自然盐销售目标，并将自然盐的促销作为工作重点之一，指导客户经理分县（市）、分阶段循序渐进地提高自然盐的比例，取得很好的效果。全年销售自然盐8418370公斤，占小包装盐的63.3％，同比增长169.83％。四是大力推广多品种盐，满足不同消费群体的需求。公司采取多种方式大力推广低钠盐、加锌盐等高端多品种盐。以多品种盐销售为手段，让客户经理从管理型向经营型转变；以多外形式，向群众全方位宣传；开展全员导购，直接面向群众宣传和介绍多品种盐；碘盐供应点全面铺开上架销售；零售店有多品种盐销售，并将各超市是否有多品种盐销售列入到客户经理日常考核中，加以检查落实。五是有效地整合配送资源。积极主动地与配送中心合作，不断改进客户订货时间及线路。提高客户报盐的计划性，也促使客户保持合理库存，增强客户应对突发性事件的能力，也为省公司提出的一天报货时间的更高要求打下坚实的基础。
  【理顺加工用盐市场】 根据小型加工户存在用量少、分布广的特点，实行配送后其用盐的供应与管理一直以来是个难题，公司提出“集中订货、分散供应、客户经理到场收款”的供应模式。在操作中发现根据各区域的不同用盐特点及交通便利条件提出不同的补充方案：一是专门走访建阳的南林新村、顺昌县洋口镇白沙村，针对加价违规供应问题，提出整改意见，并提出2009年租用小型仓库解决季节性用盐的初步方案，为2009年季节性芥菜用盐的供应及管理打下基础。二是对延平区的线面用盐，对环城路加工户相对集中的地方，按散盐散户进行供应，为进一步提高客户的用盐卫生标准，将无碘日晒盐改为供应无碘矿精盐，防止加工用盐流入食盐市场；对于其它分散的家庭加工户，本着方便客户、为客户节约成本的原则，以面粉销售点为集散地将原使用小包装日晒盐的客户转为供应家庭腌制盐。三是进一步规范小型养猪饲料用盐的供应。由于小型养猪场分布面广、用量少无法直供，一直以来均不同程度的存在着饲料店加价销售加工用盐的问题，通过走访改进：对于确实有加工饲料的加工户仍供应大包装加工用盐，而对于未加工只销售饲料的饲料店只供应腌制盐，既解决加价违规销售的问题，又方便小型养猪场的用盐需求。
  【加强市场监管】 根据辖区盐业市场相对稳定的状况，盐政工作重点：一是整合盐政队伍，调整工作目标。将盐政队伍从原来的二个盐政中队直接收归到市盐业局盐政科统一管理、统一安排；同时根据私盐少的状况，盐政工作在以确保市场监管，及时应对盐政案件查处的前提下，日常工作结合公司营销重点，在全市各县（市、区）城区进超市、大卖店及下乡镇墟日开展多品种盐宣传。二是加强盐政举报信息收集，充分发挥客户经理市场耳目作用。全年查处的案件中有7起是由客户经理提供信息。三是齐抓共管，维护边界食盐市场秩序。与毗邻省盐务局保持经常性联系，及时沟通市场信息，发现边界食盐市场问题双方及时协调处理，为边界市场的管理创建互信互助、齐抓共管的良好关系。四是加强与政府相关职能部门的经常性工作联系，尤其是与卫生、质监、物价、工商及公安等部门的工作联络，互通信息，为盐政执法工作创造良好的外部环境。全年盐政共出动384次、出动人员1519人次、查办案件12起、处理当事人12人、查获违章盐55公斤、罚款930元；入校29所、检查食杂店1089家、饮食店1207家、生产加工用盐户158个、入户880家、墟日宣传22场、超市宣传477场次；与政府相关部门共同组织“3·15”、“5·15”活动3场。
  【企业基础管理】 进一步加强企业制度建设。修订《考勤管理制度》、《客户经理管理制度及绩效考核实施细则》、《职工教育经费管理办法》、《企业补充医疗保险费开支的有关规定》等十余项管理制度，规范企业经营管理行为。真正做到用制度管人，用制度管事。落实全面预算管理。组织全员参与全面预算的编制工作，将预算职责明确至每一个人，形成“人人学预算，事事讲预算”的好氛围。加强资产管理，通过各种办法及时了解各地房屋租赁市场信息，对公司对外出租的房产在租赁合同到期后及时根据租赁行情，通过各种办法提高房产对外出租的租金，增加企业的收入。积极协调各方关系，理顺配送中心搬迁后的税票问题。配送中心10月份从建瓯搬迁至建阳，为完成省公司在配送中心征地时对建阳市政府年交纳税费百万元的承诺，和为解决配送发票问题，公司积极与南平市政府、建阳市政府、及南平和建阳二地的国税、地税部门等协调，经努力采取增值税及增值税附加移至建阳交纳，企业所得税等其他地方税种留在南平交纳的办法，较为妥善地解决配送中心搬迁后所涉及的税费问题。