南平市图书馆

11月16日，市行政服务中心结合“政府第一窗口”的工作实际，将学习詹红荔活动与推进创先争优活动相结合，从优化服务环境、提升服务水平、强化服务管理入手，扎实推进学习活动的深入开展。卫生、规划、建设等39个窗口开展公开承诺活动，结合各自的行业特点，突出“服务承诺、岗位承诺、自律承诺、实事承诺”等内容，制定提升服务、简化环节、再造流程、限时办理的工作服务细则，公布电话接受社会监督，并通过短信服务平台，对窗口的服务质量和效率进行评议。学习活动中，要求窗口每位工作人员强化服务意识，在窗口岗位上杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，注意自身仪表仪容，做到耐心服务、延时服务、预约服务和上门服务，对办事群众耐心解释、悉心开导，强化廉政意识，不断加强反腐倡廉理论学习，增强廉洁自律意识，提高拒腐防变能力，在工作中坚决杜绝“吃拿卡要”和“不作为乱作为”等行为，认认真真做事，踏踏实实工作。