南平市图书馆

【概况】 2011年，南平人民财产保险公司努力克服上年特大自然灾害影响，迎难而上，精耕细作，累计保费收入3.61亿元，同比增长7.43％，计划完成率101.40％；累计实收保费3.56亿元，计划完成率100.20％；实现账面利润3362.05万元；累计支付各类灾害事故赔款2.08亿元，综合赔付率66.67％。结构调整成效明显，盈利能力得到提升，服务能力进一步增强，发展环境更加和谐。2月，公司被南平市委、市政府授予“2010年度农业农村工作先进集体”荣誉称号，记集体二等功。还获得有国家级“青年文明号”等荣誉，连续五届荣获“省级文明单位”荣誉称号。
  【拓宽保险品种】 已开办上百种险种，主要产品包括机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、意外伤害保险、货物运输保险、责任保险等，且拥有一批行业领先的创新产品，在售产品门类齐全，体系完善，保障强大，小到家用车，大到能源及航空航天，几乎涉及非寿险各个业务领域，在同行业内优势明显。各险种发展良好，并且以模式创新为突破，战略性推进城网、农网、电网“三网”铺设，以新的格局进一步拓展了发展空间。持续推进渠道建设，重点加快电销网销拓展力度，巩固和强化县域电销网销落地服务，电销网销已实现全辖覆盖；同时深化银保合作，进一步挖掘与各家银行主体的合作深度，拓展银保专销产品。进一步探索建立与政府对接合作机制，抓实政府投资项目、企业技改项目的跟踪承保，在全力推动分散性业务发展的同时，稳健发展农险，建立新的政府业务拓展模式，充分整合品牌资源，在政策支持型保险市场、城市商业团体保险市场、县域市场上努力提高保险服务的深度和广度，更加凸显PICC品牌价值。
  【服务三农】 共承保农房63.45万户，承保全市境内有林地和未成林造林地上的林木（不含经济作物）2256.40万亩，水稻承保现已实现全辖覆盖，承保213.37万亩，承保能繁母猪9600头。为全市300多万人口办理了自然灾害公众责任险，提供风险保障金额超过3000亿元。五年来，累计为政策性农险和自然灾害公众责任险支付赔款超过3.5个亿，充分发挥国有大型保险企业的骨干作用，为长期以来“靠天吃饭”的广大农民拉起抗击天灾的防护网。
  【政策性保障】 2011年，是承办城镇职工大额医疗补充保险的第五个年度，作为一项重要的民生工程，公司实行专款专营运行模式，全年支付3500万元赔款。
  【经营管控】 效益为先深化调整，立足“十二五”开局新起点，转变发展方式，走内涵式路子，努力克服2010年大灾造成的不利影响，稳健发展，做精做实。对车险、非车险进行全面的业务结构调整，推动车险、非车险自律公约的落实，优化市场环境，引领规范；修订完善车险、非车险承保政策，强化承保端风险选择；把握业务盈利性结构的核心维度，鼓励发展优质业务等方式，切实提高企业效益。加强内控合规，抓好各项内控合规制度落实，建立健全包括日常监控、专项检查、责任追究等方面的自律机制，坚持依法合规经营，堵塞管理漏洞。抓实承保、理赔、费用管控，承保方面，在严格流程、制度执行、规范操作的基础上，重点提升风险识别、评估、选择的能力，把好“进口关”；理赔方面，在理赔队伍人力资源改革的基础上，加强理赔岗位的绩效考核、理赔人员的思想教育和技能提升，着力环节管控，确保理赔质量、效率各项管理措施、效益理念真正落实到理赔各岗位、各环节；同时抓好“理赔顾问”服务模式的推广应用，强化理赔监督、严格职业操守，提升服务质量，提高客户的满意度；费用上坚持向一线倾斜，突出效益导向，严控行政性开支，杜绝铺张浪费。推进客户服务标准化建设活动，贯彻落实《2011年客户节活动方案》，将“携手中国人保，共创美好生活”的主题及客户节期间的六大主题活动、七大服务承诺并结合实际，进行具体部署。与产品线、理赔中心沟通协调，提高整体意识，形成工作合力。规范会计核算，夯实财会基础，全面推行资金的省级集中支付工作，规范财务单证管理，提高财会核算水平、工作质量和运行效率。