南平市图书馆

【概况】 2011年，农行南平分行围绕“十二五再造一个南平分行”、建设服务海西主流银行的目标，精心组织实施“决战在县域，决胜在城区”战略，加大综合营销，强化合规经营，推进城乡联动，健全内控管理，打造激情团队，各项业务保持健康稳定发展。年末，本外币各项存款余额157.80亿元，比年初增加11.95亿元。各项贷款余额136.36亿元，比年初增加14.15亿元，计划控制率99.65％。实现中间业务收入20689万元，同比增加6900万元。五级分类不良贷款余额3.93亿元，占比2.88％，比年初下降0.62个百分点。全行共新增惠农卡1118张，完成省行发卡任务的111.8％，激活率98.98％；农户小额贷款授信13382户，授信额度69205万元。实现拨备前利润5.33亿元，实现考核性拨备后利润5.47亿元（扣除邵武中竹计提拨备影响因素），位居同业首位，同比增盈1.54亿元。农行南平分行荣获南平市委、市政府颁发的“农村工作集体三等功”，并与辖属10个一级支行全部荣获省级文明单位称号，开创全省金融系统省级文明单位“满堂红”先河。市农行系统荣获全市金融系统唯一的文明行业称号，获得省委、省政府表彰。
  【强化存款组织工作】 把握国家加大宏观调控力度的契机，积极开展“春天活动”、“激情仲夏”等主题营销，实行“一把手”负责制，切实加强流动性管理和优质客户营销，转变负债业务增长方式，促进各项存款有效增长。积极拓展政府财政机构、部队单位、事业单位、中介机构等财政及事业单位的存款，紧抓源头、稳定大户、重点挖潜，不断拓展对公存款新增长点，做好优质对公客户维护，切实提高对公存款稳存增存能力。充分利用客户关系管理系统，锁定目标客户，实行名单制管理，落实维护责任部门和具体责任人，采取有效措施，分层联动维护，切实提升存量优质客户的忠诚度，确保优质客户的存款不流失。以文优服务、差异化服务为抓手，持续开展综合营销活动，通过第三方存管、理财产品、现金管理等产品，实现客户资金体内循环。发挥网点硬转成效，持续推进网点服务水平，借助渠道建设成果，做到理财产品与存款的有效对接。通过做大理财产品“资金池”规模，做好常规理财产品和高收益理财产品、不同时限理财产品的有效组合，实现存款的稳步增长。年末，全行人民币各项存款余额157.32亿元，比年初增加12.48亿元，完成计划的57.09％；其中储蓄存款增加8.92亿元，对公存款增加3.57亿元；各项存款存量市场份额居四行第二。理财产品比年初新增2.65亿元。
  【中间业务提速发展】 注重从产品营销、服务提升上下功夫，通过产品营销计价、及时兑现奖惩等激励手段，调动全员营销的积极性，实现中间业务快速发展。全年中间业务收入20689万元，完成省行年计划100.43％。通过拓展增值服务、高附加值产品，强化资产、负债、中间业务交叉综合营销等方式，配合“中间业务攻坚季”等专题营销活动的开展，不断巩固和扩大结算、代理保险、银行卡等传统业务市场份额，实现贷记卡业务收入2855万元，新增贷记卡13246张。发展高附加值信用卡业务为突破口，如信用卡分期付款等为新的收入增长点，新增分期商户74户；重点突破理财业务、人民币对公结算等短板业务的发展瓶颈，积极拓展投行、电子银行业务、授信额度管理、理财业务等具有较强增收潜力的项目。实现投资银行业务收入5913万元，电子银行业务收入1760万元，其中新增个人网银客户196098户，新增企业网银客户4058户；电子渠道占比64.13％。增加第三方存管5355户，位居同业第一；本外币一体化经营持续推进，实现国际结算30393万美元，结售汇30503万美元。清收委托不良资产890.93万元，完成省行年计划100.1％。深化银保合作，强化激励措施，持续开展形式多样的竞赛活动，实现以奖励促竞赛，以竞赛促发展的效果，代理营销保费7807万元，位居四行第一；继续保持基金、实物黄金等理财产品的良好发展势头，黄金业务手续费收入50.88万元，计划完成率203.52％，位列全省第一位；全行基金销售14296万元，手续费收入342.67万元，计划完成率122.5％。
  【强化信贷资产管理】 贯彻国家宏观调控政策，实行月度控制加强贷款规模管理，控制好贷款投放总量计划和序时计划，把握信贷需求有效增长点。加强定价管理，推进信贷结构调整优化，实现规模和效益的同步增长。至12月末，法人贷款（不含票据）比年初增加3.67亿元，小企业贷款比年初新增1.05亿元，完成省分行计划的206.79％。全行AA级以上法人客户贷款占比93.7％，比上年提高2.9个百分点。做好信贷有效投放，坚持“分类管理，分层服务”的原则，参照省分行制定营销管理客户标准，以重点项目、机构客户为主，确定南平宁武高速公路有限责任公司等（含省级行核心客户在内）11户重点公司客户。核心客户贷款余额17.82亿元，占全部法人贷款增量的44.53％。加大对中小企业发展的支持力度，以贷款额度“两个不低于”的原则满足优质中小企业的金融需求，为297户中小企业提供信贷支持。择优支持个人生产经营、个人助业贷款、个人综合消费贷款等拳头产品营销，以个贷为突破，严格标准、择优介入，培育和发展一批高价值个人客户群体。新增个贷8.3亿元，余额占比已达52.57％，个人贷款存量、增量市场份额均列南平市场份额第一。做好信贷结构优化，结合闽北经济特点和客户实际，明确年度信贷结构管理目标，信贷投放的区域、客户和品种的重点以及信贷退出客户具体要求。及时分解落实贷款退出任务目标，并督促经营行将贷款退出任务落实到具体的客户对象。全行退出潜在风险客户贷款34241万元，退出一般客户贷款30241万元，超额完成年度退出计划。
  【优化客户结构】 全面开展“客户营销年”活动，以省市“十二五”规划为导向，加强与发改委，经贸委等相关部门联系，及时取得项目信息，将省、中央重点支持项目、南平市重点项目（再建、预备）和“5.13”武夷国际投资洽谈会现场签约项目等作为主要营销目标，积极营销拓展优质法人客户（项目），如工业园区、支柱产行业的龙头企业、省市级重点基础设施项目及“5+3”重点产业集群中绩效居前的中小企业等。深入挖掘、维护存量客户，大力拓展新客户，努力培植一批忠诚度高的优质客户群体。新增高价值贷款客户30户，贷款余额5.84亿元。其中“5.13”投资洽谈会中营销项目3个（内资项目1个、外资项目2个），投资额分别为2亿人民币和9150万美元。充分发挥信贷资源在客户营销和结构调整中的基础性作用，进一步提高产品对客户的覆盖率，实现各项业务联动发展；加大国际业务客户拓展力度，提升国际业务市场份额和竞争力；推行差异化服务，提升客户满意度和忠诚度。至12月末，本外币对公结算账户新开立数2714户，完成省分行任务135.9％；优质法人贷款客户比年初新增31户；全年新增个人贵宾客户3961户，完成省分行任务的141％。
  【精细服务三农】 持续深化“三农”金融服务，进一步提高县域业务贡献度，最大限度地激发县域支行发展活力。年末，全市涉农贷款余额58.47亿元，比年初增加8.67亿元，增速17.41％，高于各项贷款增速5.81个百分点，其中：涉农法人贷款余额35.08亿元，较年初增加12.11亿元；农户贷款余额23.38亿元，较年初增加4.21亿元。实现“三农”拨备前利润4.42亿元，拨备后利润3.49亿元，县域支行各项存款新增9.45亿元，各项贷款新增11.25亿元，中间业务收入1.55亿元。结合实际，与县域粮食、茶叶、林业等特色产业相结合，重点落实好“一粒米”、“一叶茶”和“一棵树”的特色产业服务措施，先后与浦城仙阳镇、建瓯徐墩镇成功签订小城镇综合改革建设试点协议，推动政银合作再上新台阶。进一步优化县域法人客户贷款结构，主要投向制造业、农林牧渔、居民服务等优良客户。年末，农业产业化龙头企业132家，共介入91户，比年初增加23户，服务覆盖率69％，提高4个百分点；建立信贷关系55户，比年初增加8户，授信金额38.8亿元，比年初增加17亿元；加强服务“三农”电子渠道建设，增设流动金融服务团队，扩宽服务覆盖面；稳步推进惠农卡和农户小额贷款工作，新增发行惠农卡1118张，激活率98.98％；累计发放农户小额贷款13382户，授信金额69205万元。积极推进县域重点推进行和“三农”金融服务做精做细示范支行工作，加快提升服务能力、综合竞争实力和价值创造能力。县域重点推进行——建瓯支行实现拨备后利润1.02亿元，成为系统内首家利润破亿元的支行。以银村共建为抓手，把支持新农村建设、小城镇建设和信用村建设作为一个有机整体，三位一体，全面推进。10个县域支行先后与51个行政村签订银村共建协议，发放惠农卡12635张，其中发放农户小额贷款1297户，授信金额4020万元；发放农村个人生产经营性贷款5户，授信金额615万元；发放农村法人贷款1户，授信金额400万元；布放转账电话167台，POS机26台，其他电子机具23台。积极探索农村土地经营权抵押、农产品仓单质押等新型担保方式，有效推广林权抵押贷款、小企业自助可循环贷款、新农村住房建设项目贷款、新农村建设个人住房贷款等产品。积极探索延伸银村共建模式，开展“村村通”工程、“阳光伴你同行·爱心图书室”捐建等，在县级支行援建10个爱心图书室，捐赠图书25000册。
  【信用风险防控】 加强信贷资金的支付管理，确保信贷资金的使用合法、合规，严控信贷资金流入股市和民间借贷市场等。加强房地产贷款、政府融资平台和融资性担保机构业务等重点领域风险防控，明确清收目标、时间、措施和责任，尽快清收和化解邵武中竹、大乘乳业、长富关联牧场等大额不良贷款。重视担保公司担保业务的风险管理，对业务合作的融资性担保公司的担保业务开展专项检查。加强信用卡业务的风险防控，做好营销发卡环节管理、商户管理和持卡人的教育，加大检查力度，防止套现行为。