南平市图书馆

印发《南平市住房和城乡建设局规范行政权力运行工作汇编》，作为建设系统行政执法工具书，真正使每位行政工作人员行使行政权力有固定“路线”和“规矩”，做到心中有数，有据可依，实现行政权力运行程序的优化。对61个审批事项进行全面、认真的梳理，公开审批流程，优化、简化、透明办事程序，确保审批机制的高效运行。截至11月底，共受理咨询2031人次；完成各类审批、核准、备案项目734件，所有办件均在承诺期限内完成，实际办结时间比承诺时间缩短71％左右。当日办结件达427件，占总审批件数的58％；代征价格调节基金共308.15万元；代收城市垃圾处理费68.2万元；协助市劳动局督促缴纳农民工工资保证金923.9万元。推行政务公开，把行政权力置于阳光下运作，全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、效能考评制、一次性告知制等制度，以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以公示制来推行政务公开，以公开评议制来强化民主监督，以失职追究制来严肃工作纪律，实现制度管人管事。对所有受理件、办结件、退件、补件实行核查制度，并加强对科室人员执行制度情况的监督检查，确保各项制度真正落到实处。显著的工作业绩得到领导和群众的充分肯定，建设审批窗口及窗口工作人员在行政服务中心多次被评为“红旗窗口”和“服务之星”，年初获得市委、市政府表彰，荣获2010年度南平市服务发展最佳窗口，被市直机关党工委授予“党员优质服务示范窗口”。