南平市图书馆

围绕“以用户为中心”的服务理念，提出政府网站“一站通”的建设模式，重新整合民生领域的服务资源，梳理信息公开、在线办事、互动交流三大方面的内容，优化原有的场景服务和网站页面。一是进一步拓展网站信息公开的深度和广度。重新设计“南平概览”、“游在南平”栏目，全面更新南平市自然、地理、人文、历史、经济发展等数据；开设“五大重点项目”栏目，以“表格滚动管理”的方式全面公开政府重点项目建设信息；新增“规范行政权力”栏目，公开行政执法的规章信息。二是进一步优化“网上办事”功能。重新梳理1300余条办事指南，采用统一简洁的表格模板，形成要素齐全的指南。三是加强公众参与渠道建设。进一步完善“市长信箱”、“投诉咨询中心”运行管理机制，形成以信访局为核心、部门为主体、效能办监督、信息化局技术保障、县（市、区）信访局同步运作的高效网上信件处理体系，同时还在软件上增加短信提醒功能和增强统计功能，及进一步细化信件分类，提高信件处理效率。四是优化网站。重新设计制作包括主页在内的70余个一、二、三级页面，简化网站层级；优化搜索引擎。五是加强网站日常保障和维护工作。排除有栏目无内容、网站或网页无法打开等问题。同时，对网站群进行安全检测，升级“网页防篡改”系统，修补网站安全漏洞。六是加强对市直单位网站的帮助、指导。鼓励市政府工作部门的网站统一纳入市政府网站群建设，共享网站资源，并为提交申请的单位制作网站、提供内容指导和技术支持。全年共制作子网站16个，节约网站建设费近30万元。七是完成网站手机版的制作和上线运行。方便用户通过手机上网登录“掌上南平”，随时随地浏览、查阅政府信息。八是建立政务协同办公系统与政府网站交换信息机制。通过信息交换及时发布政府公文，让公众能第一时间了解政府文件信息。在工信部委托中国软件评测中心举办的“第十届（2011）中国政府网站绩效评估结果发布暨经验交流会”上，“中国南平”网站被评为“2011全国地级市政府网站绩效评估第七名”，较上年又前进一名，连续两年位居省内地级市榜首。在中国信息化研究与促进网开展的“2011优秀政府网站推荐及综合影响力评估”中，荣获“2011年度中国政府网站领先奖”；在《电子政务》杂志社开展的“2011全国政府网站集约化建设与精品栏目管理经验交流会”上，获“2011政府网站信息公开类精品栏目奖”。在北京国脉互联信息顾问有限公司开展的特色政府网站评选中，获“特色政府网站提名奖”及全国地级市门户网站第19名。