南平市图书馆

【概况】 1998年，南平分公司认真贯彻执行省公司提出的工作指导思想，加大力度启动寿险市场，狠抓基础管理，化解经营风险。通过全体员工的共同努力，寿险业务稳步健康发展，基础管理再上新台阶。全市业务发展势头迅猛，赔付率明显下降。全年保费收入13096万元，完成年计划任务的107.35％，比增24％，全员人均保费达131万元。全年赔款金额509.4万元，给付3987.9万元，经济效益有很大提高。分公司业务结构趋于合理。按保费多寡，效益优劣排列的主要险种业务量分别为：简身险4182.3万元、营销业务5859.6万元、短意险883万元、福寿安康险1612万元、老人险70万元、健康险88.3万元，前三项主险种保费收入占总业务量的83.4％。基础管理上档次。全市寿险系统实现办公自动化、财务业务管理电脑化；分公司、浦城、延平公司档案管理工作升省级达标；保险站清理整顿工作全面完成；进一步建立健全各项规章制度，保证各项工作有条不紊地运行。员工精神奋发、面貌一新。随着人事三项制度不断深入，职工对公司表现出强烈的归属感、荣誉感、自豪感，工作热情高涨。同时员工素质得到训练，工作效率不断提高，服务质量赢得社会好评。市分公司授予南平市文明单位，邵武公司被评为省级文明号单位，邵武、延平公司被列为省级文明服务示范窗口。陈益群当选全国寿险系统展业能手。代理业务网络构建初步完成。专职代理以保险站为骨干的基层建设日趋完善，兼业代理以教委、各专业银行类经头，全面铺开，业务操作规范且保费收入与日俱增。
  【加大业务发展力度】 市分公司把确立现代商业保险意识、结构调整、提高效益和业务发展有机结合起来，
  提出继续巩固发展简身险，高度重视寿险营销业务，全面扩展意外险，积极发展其它寿险的业务措施：一是打好“春苗行动”战役。根据省公司的统一部署，把子女婚嫁备用金保险做为业务的一个主攻方向，取得较好成绩。二是继续深挖简身险潜力，做好续保增额工作，确保简身险稳定持续地发展。三是推出“武夷风”百日竞赛。极大地调动营销员的积极性，一举扭转时间任务不同步的被动局面。四是全面启动专兼职代理业务。为满足农民对寿险的需求，打开农村寿险这个广阔市场，统一思想，转变观念，克服畏难情绪，大胆尝试，寻找业务突破口。由于各基层领导重视，农村代理工作的困难局面得到改观。五是打好短意险突击战。经全体职工的共同努力，20天内共收取纯短意险保费达185万元。六是贯彻执行省公司的“三压四增”的业务方针，全面停办负效益的公费医疗险，将一年期福寿安康险压缩到总保费的10.7％，老团险脱保人数达2750人。七是推出营销员福利待遇和增员管理办法，改进营销组织架构。
  【加大基础管理力度】 切实改变基层公司基础管理中的薄弱环节，提高保险站的管理质量，促使基础管理工作面貌发生根本的转变。二是加速全系统电脑化建设。全市系统电脑布点全部到位，构建以分公司为中心，县级公司远程终端的集中处理的电子化模式，开通并使用Notes办公自动化系统，为实现无纸化办公打下良好的基础。三是加大业务管理力度。本着“安全、便捷、准确、统一和规范”的原则，各县（市）成立内务管理科，集中处理直销、营销和专、兼职代理业务，市分公司营销部的业务处理中心也同时收归业务部管理。同时代理网点部成立，健全代理网点组织和管理机制。农村网点的签单和内务处理统一收归县级公司电脑处理，保险站的保费也大多直接解交支公司在乡镇农行开设的专户，实现保费及时自动上划。四是健全财务资金考核办法和内控制度，将基层公司的所有定期存单集中分公司管理，加大财务成本核算和管理力度。实行险种下达费用率的政策，有效地促进险种的优化和经济效益的提高。五是进一步完善各项规章制度，使公司的各项工作运行有章可循。同时对公司财产进行盘点清理造册。做到事事有人管，人人有职责。六是强化培训，提高素质，培养人才。为培养和造就成一支能征善战的队伍，市分公司投入大量的财力、人力，举办时事、法律、业务、财务、营销、档案、电脑、军训等培训26次，受训职工达2500人次。并积极鼓励职工自学成才，使员工的素质基本上能适应新时期寿险业的发展需要。
  【加大廉政监督力度】 分公司党组把反腐败和党风廉政建设摆上重要议事日程，在全系统开展“艰苦奋斗、勤俭建司”的思想教育活动，市分公司严格控制新建和装修办公楼；严格控制各种会议和庆典活动，压缩会议费用开支；认真清理通讯工具，严格控制公款安装住宅电话或购买移动电话；认真清理交通工具，严格按规定配备、更换小汽车；严格控制招待费使用，落实领导干部四项报告制度和领导干部诫勉制度，纠正行业不正之风，抓好案件防范工作。分公司下发《加强内部控制制度建设的实施意见》，于6月初对所辖公司系统内资金进行一次清查工作。
  【加大攻关宣传力度】 根据省公司的部署，一方面大规模开展形式多样的上街宣传咨询，在市中心和寿险大楼顶部设置巨幅广告牌，另一方面认真组织促销和展业竞赛，既扩大社会影响，又促进业务发展。市分公司加强宣传报道和信息交流，抽调人员负责宣传企划工作。各公司积极组织稿件，每月刊发两期闽北寿险，报道信息在《中国保险报》、《福建寿险信息》采稿率较高；在南平电视台“今夜星光”设置中保寿险专栏，在《闽北日报》发表文章介绍经营业绩，树立中保人寿的社会形象。公司下达“优质文明服务达标活动实施细则”，将优质文明服务具体内容细化，使其更具有可操作性、规范性和可比性，并将优质文明服务与创建“青年文明号”“文明单位”活动结合起来，取得良好效果。各地还开展旨在提高公司知名度的活动，如全市教师岗位技能大赛，组建中保人寿助学基金，营销总部的“六一”少儿书画现场表演有奖活动，邵武的闽强举重对抗赛，浦城公司捐赠中小学生寿险帽，建阳公司“六一”赔书活动等各具特色。
  【齐心协力抗洪救灾】 “6·22”特大洪灾后，按照省公司慰问电中有关抗洪救灾的四点指示精神，全体职工立即奋起抗灾抢险自救，坚守岗位，加强值班，组织人员及时搬迁、转移单证和重要财务，减少洪水给公司带来的损失。一是将省公司下拨的10万元防疫保健费送到急需救助的受灾的师生和保户手中。二是在广播电台、电视台发布通知，寻找死伤的被保险人的亲属、投保人。并特事特办，以最快速度给付赔案，将赔款送到受益人手中。三是进行灾后客户大回访，慰问受灾保户，帮助保户解决力所能及的困难。四是总经理在灾后交通便道疏通后，立即前往重灾区指挥抗灾自救工作，探望受灾的职工家庭。并要求各公司尽量满足财险公司提出的人力、交通工具、后勤支持及清理办公场所的支援要求，维护中保集团的良好形象。五是组织好募捐活动，向社会奉献寿险职工的爱心，感人的先进事例“浊浪中更显人间真情”刊登在《中国保险报》上。