南平市图书馆

市分行在上年底就专题研究首季存款“开门红”的有关措施，专题制定储蓄全省联网的宣传和1998年资金组织工作考评办法，并制定元旦、春节期间活动方案，全市统一计划、统一行动，做到早计划、早安排、早行动、早见效。11月，召开全市农行县（市）支行行长会和机关业务经营形势分析会，布置安排资金组织工作重点，为完成全年各项任务打下坚实的基础。分行拓展中间代理业务，扩大筹资渠道。做好保险业务的代理工作，全市共吸收保险公司存款2500万元。积极做好农发行代理业务，全年代理农发行各项贷款余额18925万元，吸收存款1796万元，努力争取代理政策性住房信贷业务。截止12月底，全行已归集住房公积金320万元，吸收房改售房款425万元。上下联动，开展系统公关，大力吸收存款。利用分行的服务设施、服务功能，认真办理代收税费等代理收付款项业务，吸收存款月均余额达1030万元。国际业务实现代理转自营，使一些年结售汇超亿元和年产值超千万美元的优良客户在营业部开立基本帐户，代理业务空间逐步扩大，使农行的客户群体得到迅速拓展。开展文明优质活动，提高服务水平。在全市范围内制定和组织学习培训《文明优质服务活动方案》等，从服务水平、服务态度上入手，从出台规范操作、礼节操行，到明查暗访、舆论监督，从使用文明用语、实行站立服务等，文明优质活动成为广泛开展的自觉行动。全市共有28个单位被评为县级文明单位，2个被评为市级文明单位，1个被评为省级文明单位，“青年文明号”窗口42个，其中省级3个、市级11个，总行“1211”工程文明窗口3个。加大宣传力度，提升农行形象。抓住元月一日全市开通全省储蓄联网及5月18日万事顺卡发行的契机，在市分行的统一部署下，各支行结合实际，开展种类繁多的储蓄宣传活动。通过各项活动的展开，给不同类型、不同层次的客户留下良好的印象，为稳定客户群、增加新储源创造很好的条件。继续推行储蓄经营责任制，实行资金内部计价试点。全市各支行均进一步完善储蓄经营责任制，打破传统观念束缚，鼓励全行从事储蓄工作第一线的同志，无论城区和乡镇，采取竞聘上岗，人员组合实行双向选择，优化组合。严禁高息揽存，不搞违规经营。试行资金内部计价管理办法，把过去单纯考核存款总量，变为资金成本和资金总量相结合，将员工的收入与经济效益挂起钩，强化员工核算观念，推进负债结构的调整。