南平市图书馆

一是进一步健全营销网络。各局确定一位领导专门抓营销工作，县（市）局配备营销管理人员，城区各专业营销人员集中管理，开展营销活动。重点抓好对社会营销网、营业网、售后服务网等基础网的建设，积极发展代理、代销制和委、代办。二是注重抓好大用户工作。市局制定《南平市电信大用户服务管理办法》，晚组织开展“迎新春电信大用户联谊会”活动。“5·17”活动期间，召开全市电信大用户座谈会，介绍电信新业务和全球通新网号137、136、135及IC卡，校园网业务。建立大用户、重要用户管理制度，实行计算机管理，为其开辟“绿色通道”，保证了对大户的“三优”服务，受到省管局的表扬，并做为经验推向全省。三是抓重点业务。加强城乡电话消费市场二次开发。1—12月份，全市发展城乡电话54392户，完成年计划100.7％；其中顺昌、武夷山局超额全年目标20个百分点以上。抓住移动通信业务不放。采取移动电话入网费分期付款、入网费优惠、买一赠一等措施进一步诱发市场，对10户以上的集中用户实行上门服务。全市移动电话和“BP”机提前实现了全年目标，两项业务分别完成目标计划110.1％和110.4％，其中南平市延平区新发展“BP”机用户18098户。抓好数据业务，适时调整和充实数据局的内部机构，设立数据通信市场部，推出数据网络俱乐部、电脑咖啡屋等，帮助和指导用户上网。1—12月份，全市净增数据基本用户449户，数据增值用户净增1143户。