南平市图书馆

以深入学习、贯彻中共十五大精神为契机，积极开展“创文明行业，建满意窗口”活动。2月，根据省口岸办部署，武夷山机场国际进出港厅作为全省口岸系统的示范窗口参加全省行业窗口竞赛。口岸各部门以此为起点，认真组织学习讨论，层层布置，狠抓落实，使创建活动取得实效。一是组织学习邓小平理论，增强示范窗口意识。口岸各部门以教育为先导，组织系统学习邓小平理论，在学习中做到“四个结合”，即与学习十五大精神相结合；与学习改革开放实践相结合；与改善口岸环境的10条意见，推进新一轮创业相结合；与改造主观世界，增强自身素质相结合。通过学习，明确了新形势下开展精神文明建设的重要性和必要性，夯实口岸干部职工的思想基础。二是召开联席会议，布置落实创建工作。年初来，武夷山空港共建文明口岸领导小组召开3次联席会议，要求参赛单位以服务人民、奉献社会、畅通快捷、群众满意为出发点，搞好文明窗口创建工作。在国际进出港厅设置了阅报栏、茶水具、常用药品等，更换了行李车，更新了计算机设置，进一步提高了通关速度，形成了“文明、有序、规范、热情”的良好风气。三是改善通关环境，主动搞好服务。改善口岸环境10条意见出台后，口岸各查验单位结合实际，提出改善通关环境的改革措施。边防检查专设1条礼遇通道，开足其它4条通道方便旅客进出。边检人员挂牌上岗，站领导轮留带班，加快查验放行速度，使1个架次航班的通过时间缩短为20～30分钟。海关旅检进一步简化程序，加强现场调研，降低抽检率和过机率，保证旅客畅通；并实行预约加班制，为货主提供方便。卫生检疫加强医学咨询，对团队旅客采取集体申报，持有健康证者免于申报；取消旅客例行查证，不在旅客通道进行传染病监测检查，严格掌握入境人员传染病监测范围。在动植物检疫查验现场设置违禁检疫物投弃箱，实行开放式巡视抽查方法，降低开包率，提高查出率，最大限度地方便旅客。商检实行24小时特约、预约服务，在南平设立检验点；对企业办理出口做到优先受理报验，优先检验，优先出具放行单，保证不误船期、不误企业结汇，商检手续必须在1日内完成。通过建立文明示范窗口，完善通关环境，提供真诚、热情、周到的服务，中外旅客对武夷山机场国际进出港厅服务质量交口称赞。