福建省图书馆

2002年，福建电信推出“20130电话跟我走”指定电话付费业务。用户到中国电信营业厅或通过拨打中国电信客服中心1000号进行账户开户申请后，即可开通此业务。用户可在省内任意一部中国电信的固定电话、小灵通、公用电话上拨打电话，用户可以选择是否对呼叫范围和呼叫号码进行限制，还可使用月限额功能对话费进行合理控制。该业务限在省内电信网络覆盖范围内使用，业务接入码是20130，账号编码规则是0+区号+电话号码。具有限呼、月限额、直接呼叫功能。
  2004年7月，福州电信推出“一号通”业务。在固网上开通一个个人虚拟号码，对于向该虚拟号码发起的呼叫，网关会将其转移到智能平台，由智能平台根据用户事先设定的应答通信终端（包括移动电话、固定电话）及应答顺序将呼叫依次转接至不同的终端。当所呼转的终端遇忙时，平台可按用户设定的顺序自动转接下一个终端，实现了用户的所有联络方式均通过一个虚拟号码转接。“一号通”属于固定电话的增值业务，只有电信的固定电话和小灵通用户才能申请“一号通”。用户可以将常用的3个电话号码预设进“一号通”，按接听顺序排列，当有人拨叫“一号通”号码时，第一部电话铃响，当第一部无人接听或占线，电话自动接入第二部，依此类推。除提供上述呼叫转移功能外，福建电信有的所属电信运营企业还利用“一号通”类智能平台向用户提供传真存储转发和语音信箱业务。
  2004年，福建电信推出固网彩铃业务。该业务基于个人业务寄存器PSR和爱因平台等技术研发。
  2004年12月，泉灵通推出“七彩铃音”试点后，得到了用户的响应。据泉州电信的统计显示：12月21日和12月22日两天，定制七彩铃音业务的用户超过1万户。“七彩铃音”可以设置群组铃音、分组铃音、时间段铃音等多样选择。
  2004年，“20130”业务全年用户数达1080316户。2005年，“20130”业务全年用户数达927135户。
  2005年年底，福建电信全省固网彩铃用户数达85.94万户，其中，固话（个人）彩铃用户28.87万户，商务彩铃用户57.07万户，“一号通”用户1.53万户。