福建省图书馆

从1992年起，福建省先后通过引进和发展先进技术，新开办推出的电话新业务有：“160”、“168”电话和“200”、“300”、“800”、“108”、IP（17900）宜通电话和一线通等。电话信息服务由“160”人工信息台和“168”自动信息服务台提供国内外信息摘要、办事指南、消费指南、法律咨询、旅游、文化、医疗、婚恋、金融、交通、点歌等多方面信息服务。
  1992年12月1日，福州电信“160”电话信息台（人工）开始运行，通过该台的计算机系统存储的各类信息，操作人员用键盘便能在数秒钟内查出用户所咨询的内容。
  1993年4月8日，福州市第一套“168”电话自动声讯娱乐台投入使用。
  2000年，电话信息服务（160、168）、语音信箱、200号、300号、600号、800号、801号等电话新业务进入广大农村地区。
  2002年，福建电信实现168声讯业务联网，联网后推出168电话即时通信（QQ）业务，仅3个月，发展会员约14.5万户。2003年12月，三明电信的“160”声讯服务中心以家政服务、费用查询、配送服务等各类资讯及信源商家号码查询为服务内容，拓展服务范围。
  2002年，厦门开通“家家e”业务，属于免费业务。“家家e”是中国电信基于固定电话网的短消息收发、信息订阅、信息点播服务的统一品牌名称。消费者购买信息话机后，即可办理“家家e”业务。使用“家家e”业务，不仅可以打电话，且具有来电显示功能，通过对信息话机简单的菜单操作，即可实现信息点播、订阅、收发短消息。
  “家家e”业务类型有短信传情、游戏娱乐、生活艺术、英语学习、分类新闻、海峡人才、笑话集锦等，每条信息收取0.2元的信息费。4月，“家家e”实现与小灵通短信的互发。
  2002年，福建电信“家家e”用户数达39181户；2003年，用户数达185649户，“家家e”用户短信达1657.8万条；2004年，用户数达211878户，“家家e”用户短信达2932.3万条；2005年，用户减少到165506户，“家家e”用户短信减少到1488.4万条。