福建省图书馆

2000年4月6日，福建电信在莆田仙游枫亭镇率先开通无线市话（小灵通），受到消费者欢迎。8月，泉州电信推出“泉灵通”无线市话。该公司围绕市场竞争灵活调整经营策略，倡导“绿色环保健康消费”概念，推出新号段及带“4”号码优惠、增加短信及拇指信息功能、免拨17909IP直拨长话、话费积分、“泉灵通”、校园VPN网、泉灵通超市等新业务，创造连续45个月高速增长的纪录。2002年，全省用户达到186万户。
  2003年5月1日，厦门电信陆续推出小灵通短信功能、拇指信息功能、上网功能等新业务。小灵通用户可通过话机传递中英文文字信息，发送和接收电子邮件，直接访问和浏览WEB的内容和信息，具有新闻浏览、网上交友、虚拟社区、在线游戏等服务功能，改变小灵通只可传递话音的功能单一的形象。厦门电信小灵通可以同福州、泉州电信的小灵通、“家家e”互发短信。6月24日，龙岩电信推出“灵通卡”业务，实行小灵通机、码分离营销。“灵通卡”业务统一由代办点对外销售和写码，用户在代办点购卡并写码，灵通卡的启用简化了小灵通业务办理及代办点酬金发放手续，推动了小灵通业务的快速发展，仅2003年7月21日至31日，就发展用户1195户。2003年年底，省内小灵通用户数达到300.54万户。
  2004年，福建电信继续宣传小灵通，刺激需求，组建以社会代办网点为主、自办营业厅为辅的小灵通多元化营销服务网络，发挥固网的优势，适时推出多业务捆绑措施，继续保持小灵通的相对价格优势。发展单位固定电话与小灵通组成超级VPN业务。发展家庭VPN业务，实行网内互打低资费的策略。推出与固定电话同号（一号双机）、一机双响、租机等新业务，提升小灵通市场竞争力。相继开通盲区电话告知业务、同时振铃、VOT电话投票驿站、本地一号通、一机双号、小灵通彩铃等新业务。截至年底，省内小灵通用户达到383.21万户，其中灵通短信业务达到171.11万户。
  2005年，彩铃业务从服务小灵通用户扩大到服务固定电话用户，从小系统到适合大规模组网的系统，从被叫彩铃到主叫彩铃。彩铃业务逐步成为增值业务发展的亮点。同时，福建电信向全省小灵通和固话用户提供小灵通固网立即停复机、固网彩铃、移机不改号、企业彩铃、灵通伴侣、一号通+彩铃、话务控制、黑白灰名单、VIP用户优先、天骄网等新业务。截至年底，省内小灵通用户达482.3万户，小灵通彩铃用户达131.32万户。