福建省图书馆

1991－1995年，福建省执行《市内电话业务规程》，开办的业务种类包括：普通电话、电话副机及附件、同线电话、合用电话、用户交换或互通机、分机、中继线、专线、临时电话、公用电话、租杆挂线（租用管道）、代维用户机线设备、复用设备、租用管道、无绳电话共15种。市话通信除用于一般话音服务外，还提供缩位拨号、热线服务电话、呼出限制、呼叫等待、三方通话、转移呼叫、免打扰服务、恶意电话追查、叫醒服务、遇忙时回叫、遇忙记存呼叫、无应答转移、闹钟服务等多种服务项目。1995年10月，邮电部颁发新修订的《市内电话业务规程》，自1996年1月1日起执行。新颁布规程规定市内电话业务种类有：普通电话（正机）、电话副机及附件、无绳电话、用户交换机、集团电话、分机、中继线、专线、临时电话专线、公用电话、用户终端设备（指在用户普通电话线路上加装的三类传真机、数据终端设备）、租杆挂线、代维设备、程控电话服务项目、电话查号、移机、改名、过户、代办工程、选号。这次颁行的新规程业务种类执行至2005年不变。
  1995年，各地邮电部门结合农村“奔小康”工程，开发农村电话市场，晋江陈棣镇成为全省第一个电话万户镇。
  1996年，《农村电话业务规程》规定的用户类别分为甲、乙两种。其中甲种用户为村公所、村民委员会（小组）、小学和无营业性质的私人住宅电话。乙种用户分4个等级：一级为省、地（市）办企业单位；二级为省、地（市）办事业单位，县（市）办企业单位；三级为县（市）办事业单位，乡办企业单位；四级为乡办事业单位、村办企业、专业户、个体户。2000年，全省9个本地电话网，均可为城乡用户提供缩位拨号、热线服务、呼叫等待、转移呼叫、遇忙回叫、遇忙记存呼叫、三方通话、闹钟服务、呼出限制、免打扰服务、追查恶意呼叫、无应答转移等电话服务项目。
  从2001年开始，除福建电信外，中国网络通信（控股）有限公司福建分公司、福建铁通也陆续开始发展城乡固定电话用户。