慈溪市图书馆

【概况】
  2012年，市信访局受理群众信访3947件（人）次，同比下降10.4％，其中，来信525件，同比下降19.7％；个访1151批1615人次，批次和人次与上年持平；集体访106批1807人次，批次同比增长41.2％，人次同比下降14％。全市重要信访立案121件，同比增长23.5％；排查重点不稳定因素20件，同比增长25％；受理市长信箱、网信1870件，办理信访事项查复核案件26件，同比增长30％。
  【出台信访工作制度和规定】
  出台《关于建立健全市党政领导干部参与信访工作相关制度的意见》，明确市委、市政府定期研究信访工作制度、市党政领导干部阅批群众来信制度、市党政领导干部包案调处重大信访事项工作制度、市党政领导干部定期接待群众来访制度和市党政领导约访下访制度。制订《慈溪市维护行政中心信访秩序的处置预案》。及时调整市联席会议各专项工作小组成员，城镇房屋拆迁问题工作小组调整为国有土地上的房屋征收与补偿问题工作小组和集体土地上的房屋征收与补偿问题工作小组。确定41件市级信访积案，通过落实市党政领导和责任单位主要负责人“双包案”、明确分类化解措施、建立信访积案化解奖惩制度以及实施信访积案挂牌督办和责任追究制度，直接推动问题的彻底解决。至专项活动结束，全市要求化解或争取化解的23件挂牌积案，信访人承诺息访8件，信访复核终结6件，其中2件省级交办信访积案经省会审通过，办结率100％。坚持每周一市四套班子领导大接访和每月20日市党政领导劳动关系调处日制度，并将每月16日市党政领导接待日接待领导由2位增加到3位。各镇（街道）和市级部门同步推行领导干部定期接待群众来访制度。
  【领导干部下访约访活动】
  采取集中性和经常性工作相结合的方式，开展领导干部大接访活动。参与走访的市级领导62人次，走访群众153人次，排查矛盾纠纷19件次，化解18件次，开展困难帮扶75件次，政策解释、思想疏导40人次；参与走访的部门及镇（街道）领导597人次，走访群众3038人次，排查矛盾纠纷237件次，化解215件次，开展困难帮扶1008件次，作解释、思想疏导665人次。
  【“双月攻坚行动”活动】
  从9月中旬开始到党的十八大结束，在全市开展信访工作“双月攻坚行动”，通过大排查、大接访、大化解、大稳控“四大工作载体”，减少信访问题、控制住进京上访、化解信访积案、防控源头，维护社会稳定，营造和谐稳定有序的社会环境。
  （钱乃红）