余姚市图书馆

【中国电信余姚分公司】
  2017年，中国电信余姚分公司累计完成税后主营业务收入40062万元（国内口径），完成率居本地网各县（市、区）分公司第六位。截至2017年底，固定电话用户21.94万户，新增0.81万户；移动用户29.90万户，新增11.55万户；宽带用户25.10万户，新增3.86万户；ITV（网络电视）用户12.04万户，新增3.89万户。
  年内加快城市信息化网络基础设施建设，累计完成网络投资7200万元。其中完成光网建设方面投资3200万元，光接入能力达72.5万线。波分100G设备城南、泗门完成建设，实现端到端万兆业务互通。安装调试30个点位的中兴皖通接入层汇聚设备，解决高速率政企业务接入问题。年度共完成无线项目投资4000万元。完成4GLTE五期项目，为宁波市首个，共安装开通800MLTE基站400个。持续做好1800MLTE基站的安装开通工作，其中，4G＋网络建设基站200个，主要分布在城区及中心乡镇，覆盖面积约60平方千米，所有基站全部投入运行。同时，建设了350个物联网（NB-IoT）基站，覆盖全市的首张物联网（NB-IoT）基本搭建完成，为城市信息化建设提供了网络保障。
  3月底，由电信承接的“12345”政务服务整合热线正式开通上线。电信承接了台席、系统、人员等全方位的服务外包。开通10个月，整合21条政务热线中的18条（除人社、公积金、司法援助），达到省政府规定要求。截至12月底，接听市民来电近4万次。
  从6月开始，中国电信余姚分公司按照市委市政府、市公司关于小城镇环境综合整治的具体要求，对责任片区的“线乱拉”现象进行专项治理。其中，泗门镇、朗霞街道、梁弄镇、大岚镇、四明山镇、鹿亭乡6个乡镇街道在2017年完成线路的“上改下”整治任务，并顺利通过考核验收。
  【移动通信】
  截至2017年底，中国移动余姚分公司通信用户达到100万户，累计净增用户5万余户，运营收入同比增长1％以上。累计净增份额100％，日通份额较2016年底提升0.5个百分点，实现日通份额连续三年提升，且提升幅度位居地区第二。分公司流量同比增长1倍以上，改善度处于地区第三。为进一步提升用户流量收入，提升户均流量，分公司重点以2G/3G迁移、沉默用户激发、流量包提档、高流用户新增占比提升、大视频软件安装活跃、各类免费流量资源叠加利用等措施，提升上网用户流量渗透率，流量包使用率。
  年初开展一系列“外来务工市场系列营销活动”，从营业、渠道、集团、社区等通道做好新增市场的营销服务工作。围绕实名一体化工作，通过提升高流放号占比，严格把控渠道双零一低比例，加大末梢渠道铺卡力度，提升新增用户质量与数量。年初成立直销团队，家庭全业务快速提振，特别是有线宽带新增，持续保持超份额发展，各项衍生业务带动均创历史新高。直销团队获得2017年度市公司“虎跃奖”，即年度综合第二名。年内围绕专线收入提升、紧盯ICT项目和教育转型升级，年度通信与信息化收入完成排名地区第六。统付收入提升明显。年初进行投诉梳理查找网络问题，针对一些老小区、楼宇高层、四明山山区等投诉热点难点专门成立建设创新工作小组。以小微站点模式，如小区广告、高楼美化对打、山区H杆体、室内小系统等解决一大批难点和热点。9月，提前完成4G＋一号工程，获“疑难基站劳动竞赛”一等奖。
  【联通余姚分公司】
  2017年，中国联合网络通信有限公司宁波市余姚分公司下辖9个营业厅、7家员工／社区沃店、3个区域营销中心、4个中心部门（公众销售支撑中心、综合支撑中心、建维中心、政企客户营销中心），共有员工110余人。4月7日，在“2017互联网＋智慧互动课堂教育教学应用论坛”上，余姚联通总经理张正明与余姚市小曹娥镇中心小学就智慧校园项目进行现场签约。5月4日，成功中标市卫生计生局专网备用光纤项目合同。9月29日，成功中标余姚市双溪口水库启闭机控制系统更新改造工程。12月24日，余姚联通召开物联网平台展示推介会，共约60余家企业的信息化领导参会。
  2017年，联通余姚分公司推进多层级渠道体系建设，加大流量宣传，继续强化网络规划、优化、整治、保障和管理工作，各个通信工程建设项目按计划顺利推进，支撑响应能力和网络质量进一步提升。年内，余姚联通配合各级部门抓好小城镇环境综合整治“线乱拉”的专项治理工作，对道路改造和新建重点工程管线改迁工作加强规划与管理，在各类项目投资工作中，提高前瞻性、计划性和有效性，提升项目管理与投资决策水平。